| 本套《现学现用系列》就是完全具体到实际工作、生活中的口语及实用文书学习用书。每本书各有明确的专业指向，都是专门针对一个方面的读者群。内容涉及求职面试、文秘、财会、洒店、客户交际、文案写作、出国、银行、电话、商务文书等等。它的与众不同之处是“一切以需要为中心”的编写宗旨。每本书除了各种按场景、功能分类的表达外，还对每句话涉及的句型、习惯表达进行详尽解释，还有必须是读者最有可能用到的，有普遍代表意义的；任何一句解释都是一定针对读者的难点作出的。所以，尽管每一册的篇幅不大，但内容却很充实、详尽。
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| 一、招聘理想的秘书
二、接待 接待组相熟而有预约的客人 接待组相熟而没有预约的客人 接待有预约而初次见面的客人 接待没有预约而初次见面的客人 拒绝访客 接待求职者/政府工作人员/维修员/新职员 接机/送机 提供帮助 三、有效地利用电话 上司有空接听电话 上司不在办公室 代上司致电 打错电话 旅行安排 四、日常工作 日程报告 文字处理 处理信函 代拟书信 签审文件 文件归档 口述记录 备忘录 收发传真 安排速递 报告会议过程 代拟会议议程 安排席位 作记录 安排行程 处理投诉/索赔 通知 邀请 致谢/贺喜/道歉/慰问/拜访 |
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