| 第一章 市场营销学概述 第一节 市场营销学的研究对象和内容结构 第二节 市场营销学的研究方法 第三节 市场营销学的产生、发展与传播 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第二章 市场与市场营销 第一节 市场的概念与构成 第二节 市场的功能与类型 第三节 企业与市场营销 第四节 营销观念的演进与比较 第五节 顾客让渡价值与顾客满意 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第三章 企业战略规划 第一节 企业发展战略 第二节 市场营销战略 第三节 市场营销计划 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第四章 市场营销信息系统与调查、预测 第一节 市场营销信息与营销信息系统 第二节 市场调查的范围与步骤 第三节 市场调查的方法与技术 第四节 市场预测 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第五章 市场营销环境 第一节 企业营销与营销环境 第二节 企业营销的宏观环境 第三节 企业营销的微观环境 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第六章 消费者需要与购买行为 第一节 消费者市场与消费者需要 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者的购买决策过程 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第七章 生产者需求与购买行为 第一节 生产者市场的特征 第二节 生产者的购买组织与购买对象 第三节 生产者的购买决策 第四节 生产者市场中企业营销的基本对策 本章小结 案例分析 主要概念 思考题 第八章 目标市场与市场营销组合 第九章 产品策略 第十章 价格策略 第十一章 渠道策略 第十二章 促进销售策略 第十三章 市场营销组织与控制 第十四章 国际市场营销 第十五章 21世纪营销发展新趋势 主要参考文献 |
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