| 第一篇 营销概述第一章 营销的基本认识第一节 营销的核心概念第二节 营销的基本观念第三节 营销的职能与意义第二篇 营销环境第二章 市场营销环境分析第一节 营销的微观环境第二节 营销的宏观环境第三节 营销环境评价与分析第三章 市场及购买者行为第一节 消费者市场及购买行为第二节 组织市场及购买行为第四章 营销信息系统与调研第一节 营销信息系统第二节 营销调研第三节 市场预测第三篇 营销战略第五章 市场营销战略第一节 营销战略概念第二节 原业务市场发展战略第三节 新业务市场发展战略第六章 目标市场营销战略第一节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 市场定位第七章 产品战略与竞争战略第一节 产品创新战略第二节 产品周期战略第三节 品牌战略第四节 竞争战略第四篇 营销策略第八章 产品策略第一节 营销组合第二节 产品与产品组合第三节 产品决策第九章 定价策略第一节 定价目标第二节 定价方法第三节 定价策略第十章 渠道策略第一节 渠道模式第二节 渠道策略第三节 中间商第四节 直销第十一章 促销策略第一节 促销与促销组合第二节 人员推销第三节 广告促销第四节 营业推广第五节 公共关系第五篇 营销变革第十二章 网络营销第一节 网络营销概述第二节 网络营销的职能第三节 网络营销的方法第四节 网络营销的评估第十三章 精准营销第一节 精准营销概述第二节 精准营销的思想和特征第三节 精准营销的方法和手段第四节 精准营销的行业应用——电信行业第十四章 数据库营销第一节 数据库营销的国内现状和发展前景第二节 数据库到营销的概念和特征第三节 数据库营销的意义和作用第四节 数据库营销的规划与实施第五节 数据库营销行业的解决方案第六篇 营销综合实训营销综合实训（一）营销综合实训（二）营销综合实训（三）营销综合实训（四）营销综合实训（五）营销综合实训（六）营销综合实训（七）营销综合实训（八）营销综合实训（九）营销综合实训（十） |
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