| 萧美娟，乐施会筹拓展及机构传讯高级经理，香港科技大学工商管理硕士、香港中文大学工商管理学士、香港市务学会会员。
庄玉惜，香港资深媒体工作者，英国华威大学社会科学硕士，英国约克大学博士研究生。 林国才，香港资深媒体及NGO工作者，香港大学文学学士，社会工作硕士及法律硕士。 |
| 前言 第一章 NGO的非营利市场营销 一 什么是非营利市场营销 二 市场营销对社会服务的重要性 三 进行NGO市场营销的步骤 第二章 市场营销的规划及实行过程 一 为什么要有市场营销计划 二 规划市场计划的八大步骤 第三章 市场营销计划的实行、监管及回馈 一 营销计划实行的六项元素 二 为什么要监管 三 回馈 第四章 传播的策略及渠道 一 传播的推进器 二 信息的传达过程 三 品牌是机构的代言人 第五章 企业要有社会责任 一 企业社会责任的概念 二 现代企业社会责任的发展 三 社会服务机构与企业社会责任 第六章 社会服务的推广 一 推广服务的方向 二 推广“平安钟”服务的策略 三 服务的质素及管理 第七章 香港NGO的筹款策略 一 筹款并不局限在筹钱 二 筹款对NGO的重要性 三 筹款也要讲策略 四 捐助者——个人、企业及基金 五 筹款工具 第八章 特别筹款活动 一 特别活动有多特别 二 规划特别活动 三 例子：乐施会的特别活动 四 特别活动的挑战 第九章 长远果效的传播 一 果效传播是持续发展的基石 二 长远果效的传播 三 例子：乐施会的果效传播 第十章 问责 一 向伙伴问责不存在傲慢 二 问责不能单纯向钱看 三 问责内容要可靠 四 具体的问责内容 附录一 市场营销案例 中国国际民间组织合作促进会 附录二 市场推广案例 中国环保NGO“自然之友” 辽宁省盘锦市黑嘴鸥保护协会 附录三 服务及责任案例 北京市“打工妹”之家 附录四 筹款及问责案例 葫芦岛救死扶伤联合会 北京顺义儿童村 中国青少年发展基金会 出版缘起 乐施会简介 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）