| 叶开，独立顾问，汉拓咨询合伙人，从事客户营销与客户关系管理领域的研究、培训、咨询和实施，专注于互联网、房地产、汽车、消费品、媒体公关、医药等行业的CRM和客户网络营销应用，为企业提供中立，专业的培训和咨询服务。著有《中国CRM最佳实务》、《企业客户关系管理》等书。 .. << 查看详细 |
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