| 质量是保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本，那么，软件企业如何建立现代的质量管理体系?如何在整个软件开发过程中保证软件质量?本书给出了正确的、系统的答案。 全书共17章，第1～10章全面阐述了质量和软件质量的概念、软件质量工程体系的思想和内容、软件质量控制和管理的方法和技术，包括软件质量标准、配置管理、质量度量和可靠性评估等。第11～17章则重点放在实际的软件质量工作上，深入探讨了需求分析、软件设计、编程和测试、软件发布和维护等各个阶段的软件质量活动，包括质量人员的组织和培训、质量策划、设计模式的有效应用、编程的最佳实现方法等。 全书内容丰富，涉及软件质量工作的各个层次，强调质量文化和理念，引入了质量管理领域里最具价值、代表性的质量体系，包括CMM、TQM、六西格玛和零缺陷管理等，并将这些思想和方法贯穿和应用到整个软件开发全过程的质量保证和管理活动之中。 本书可作为高等院校高年级本科生、研究生学习软件工程的教材，也可作为从事软件工程研究和应用的有关人员的参考书。 |
| 第1章 质量 1.1 质量 1.2 客户 1.3 不同的质量观点 1.4 质量概念的发展 1.5 质量形成过程 1.6 质量管理的发展历程 1.7 质量管理大师 小结 思考题 第2章 软件质量 2.1 软件特点 2.2 软件过程 2.3 软件缺陷 2.4 软件质量 2.5 软件质量的内容 小结 思考题 第3章 软件质量工程体系 3.1 概述 3.2 软件质量指标和因素 3.3 软件质量模型分析 3.4 软件质量工作层次 3.5 软件质量成本 3.6 软件质量标准和度量 小结 思考题 第4章 软件质量控制与保证 4.1 软件质量控制的基本方法 4.2 软件质量控制模型和技术 4.3 软件质量控制工具 4.4 软件质量保证体系 4.5 改正性和预防性措施 小结 思考题 第5章 软件配置管理 5.1 概述 5.2 配置项 5.3 基线 5.4 版本控制 5.5 变更控制 5.6 软件配置管理系统 小结 思考题 第6章 软件质量度量 6.1 测量基础 6.2 软件度量 6.3 软件质量度量方法 6.4 软件产品的质量度量 6.5 软件过程质量度量 6.6 软件质量度量的执行 小结 思考题 第7章 软件可靠性度量和测试 7.1 软件可靠性 7.2 可靠性模型及其评价标准 7.3 软件可靠性测试和评估 小结 思考题 第8章 软件质量标准 8.1 软件质量标准概述 8.2 ISO 9001和90003在软件中的应用简介 8.3 能力成熟度模型— |
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