营销管理：知识和技能：第7版 内容简介本书旨在向学生讲授营销管理知识，并提高其营销管理水平，使其能够制定并遵循成功的营销战略。营销管理：知识和技能：第7版 本书目录前言
第1部分 营销管理精要
A.营销的初步介绍
第1章 战略策划和营销管理过程
营销概念
什么是营销
什么是战略计划
战略计划和营销管理
战略计划过程
完整的战略计划
营销管理过程
态势分析
营销计划
营销计划的实施与控制
营销信息系统与营销调研
战略计划、营销计划及其他计划
结论
附录：业务组合模型
B.市场营销信息、研究和对目标市场的理解
第2章 市场调查：决策的过程与系统
市场调查的作用
市场调查过程
研究目的
研究计划
公司研究与契约研究
研究成效
研究数据的处理
研究报告的准备
研究过程的局限性
营销信息系统
结论
第3章 消赀者行为
影响消费者决策的社会因素
文化和亚文化
社会阶层
参考群体和家庭
影响消费者决策的营销因素
产品因素
价格因素
促销因素
地点因素
影响消费者决策的情景因素
影响消费者决策的心理因素
产品认知
产品参与度
消费者决策
认识需求
选择性的寻找
对各种选择进行评价
购买决定
购买后的评估
结论
附录：所选取的消费者行为数据源
第4章 企业、政府和机构采购
集团购买者的类型
生产商
中间商
政府机构
其他机构
机构采购流程
采购类型对机构采购的影响
直接再购买
修再购买
新任务的购买
影响机构采购的结构因素
采购角色
……
C.市场营销组合
D.特殊领域的营销
第2部分 营销问题和案例分析
第3部分 营销决策的财务分析
第4部分 网络练习及营销信息来源
第5部分 营销管理案例
第6部分 战略营销案例
第7部分 制订营销计划
章节注释营销管理：知识和技能：第7版 |
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