| 第一章在文化的层面上创业/1 第一节产品创业者的创业理想/2 一、产品创业者的追求/2 二、产品创业者的危机/4 第二节商业创业者的创业理想/6 一、商业创业者的追求/6 二、商业创业者的危机/9 第三节社会创业者的创业理想/11 一、社会创业者的追求/11 二、社会创业者的危机/13 第四节文化创业者的创业理想/15 一、文化创业者的追求/15 二、创业者的文化创业理念/20 本章小结/23 思考/24 第二章创业企业的第一桶金是文化/25 第一节文化是创业企业第一桶金/26 一、创业者对第一桶金的不同看法/26 二、创业企业的第一桶金是文化/28 第二节文化确立企业的生存方式/30 一、文化决定企业生存方式的类型/30 二、文化决定企业生存方式的选择/34 第三节文化确立企业生存的核心能力/36 一、文化决定企业打造什么样的核心能力/36 二、文化对企业核心能力形成的作用/37 三、创业企业必须获得文化的力量/40 第四节文化降低创业企业的经营成本/45 一、影响经营成本的文化因素/45 二、用文化降低经营成本的做法/47 三、企业文化降低经营成本的原因/52 本章小结/53 思考/54 第三章创业企业文化资源的开发/55 第一节文化对企业的影响及文化资源开发原则/56 一、文化怎样影响企业的运作/56 二、文化资源开发的特点和原则/65 第二节创业企业开发文化资源的内容和办法/70 一、创业企业可以开发哪些文化资源/70 二、用创新的办法开发文化资源/83 本章小结/85 思考/86 第四章创业企业培育企业文化的思路/87 第一节企业文化管理产生的必然原因/88 一、管理形态的发展导致企业文化产生/88 二、管理思想的演变导致企业文化产生/90 三、新经济的出现导致企业文化产生/93 四、企业文化管理的特点/94 第二节企业文化四个新的管理思想/97 一、企业文化是以人为中心的管理思想/97 二、企业文化是以经营灵魂为中心的管理思想/98 三、企业文化是以精神塑造为中心的管理思想/99 四、企业文化是以长期目标为中心的管理思想/101 第三节企业文化四个新的软管理制度/102 一、企业文化意义符号软管理制度/102 二、企业文化沟通软管理制度/103 三、企业文化氛围软管理制度/104 四、企业文化的遗传软管理制度/106 第四节企业文化四种新的管理方法/107 一、人性实现的方法/108 二、文化渗透的方法/109 三、文化整合的方法/110 四、精神修炼的方法/112 本章小结/113 思考/114 第五章创业企业经营理念系统设计/115 第一节企业经营理念的作用和形成条件/116 一、企业经营理念的作用/116 二、企业经营理念形成的条件/117 第二节企业的基本经营理念系统/120 一、核心理念是基本经营理念的内核/120 二、企业口号是核心理念的表达/121 三、企业使命是企业为什么而存在的根本思考/124 四、企业宗旨是如何实现使命的根本主张//129 五、企业目标是实现使命的远景和梦想/130 六、企业哲学是企业的成功思维方式/132 七、企业价值观是企业的成功法则/135 八、企业精神是企业成功的精神支柱/138 第三节创业企业经营理念系统设计/143 一、企业经营理念设计的根本原则/143 二、企业经营理念系统设计的程序/145 本章小结/15l 思考/152 第六章创业企业行为模式设计/153 第一节企业行为系统对经营管理的作用/154 一、企业的行为和行为模式/154 二、行为模式对企业经营管理的作用/157 第二节创业企业行为模式系统设计的内容/163 一、企业礼仪行为模式系统设计/164 二、企业公关广告行为模式设计/167 三、企业领导与员工行为模式设计/170 第三节行为模式设计的程序和培训方式/173 一、企业行为模式设计的原则与程序/173 二、行为模式培训的意义/178 三、企业行为模式培训要求/180 本章小结/184 思考/185 第七章创业企业的形象设计/186 第一节企业形象是企业宝贵的文化资源/187 一、企业形象的内涵和特征/187 二、企业形象是创业企业必须拥有的文化资源/189 第二节创业企业形象塑造与设计的原则和内容/193 一、创业企业形象塑造的原则/193 二、创业企业形象塑造的内容/196 第三节创业企业形象的推进与管理/204 一、创业企业形象的塑造推进/204 二、创业企业形象塑造的管理/215 本章小结/217 思考/218 第八章创业企业伦理道德和审美培育/219 第一节伦理道德是企业创业的特殊资本/220 一、创业企业必须拥有伦理道德资本/220 二、创业企业伦理道德规范培育层次/223 三、创业企业伦理道德培育目标和做法/225 第二节创业企业要注重礼仪培育/233 一、礼仪是企业文化的重要组成/233 二、企业礼仪建设的作用/236 第三节创业企业的美学价值创造/238 一、创业企业要注重经营活动中的审美培育/238 二、创业企业要全面培育审美文化/24l 三、把审美活动贯穿于全部产品生产之中/247 本章小结/249 思考/250 参考文献/25l |
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