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| 市场营销学简明译丛包括《营销管理》、《消费者行为学》和《广告学》,它们的共同特点是贴近营销实践、贴近读者、贴近最新理论成果,内容精炼,通俗易懂,具有极强的可读性。总体来看,这三本书将理论性和实际操作性近乎完美地结合起来,适合于工商管理尤其营销专业学生作业课程教材和参考教材。同时对于寻些有志于在营销职业领域有所建树的人士,这几本书也是极好的入门钥匙。
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| 第1章 消费者行为学简介 1.1 什么是消费者行为 1.2 为什么研究消费者行为 1.3 消费者行为的三种研究观点 1.4 交换过程和消费者行为 1.5 消费交换关系中的道德问题 1.6 消费者行为的组织构架 1.7 本书的结构 第2章 消费者行为和营销经理 2.1 产品定位和产品差异化 2.2 环境分析 2.3 市场调查 2.4 营销组合的制定 2.5 市场细分 2.6 消费者行为和解决管理问题 第3章 信息处理1:参与和感知 3.1 什么是信息处理 3.2 消费者参与 3.3 接触阶段 3.4 关注阶段 3.5 理解阶段 3.6 符号学 3.7 管理上的应用 第4章 信息处理2:记忆和认知 4.1 简化的记忆模型 4.2 消费者知识 4.3 遗忘 4.4 情感和记忆 4.5 记忆和认知学习在管理上的应用 第5章 消费者动机 5.1 什么是动机 5.2 一些主要的动机理论 5.3 中域值动机理论 5.4 动机在管理上的应用 第6章 个性与心理测量 6.1 个性和消费者行为 6.2 自我观念和消费者研究 6.3 生活方式和心理测理分析 6.4 个性和心理测量在管理上的应用 第7章 信念、态度与行为的形成及变化 7.1 消费者信念 7.2 消费者态度 7.3 行为和行为目的 7.4 信念、态度和行为是如何形成的 7.5 通过多因素模型来预测消费者态度 7.6 说服:信念、态度和行为的变化 7.7 态度形成和改变对管理的意义 第8章 说服沟通 第9章 消费者决策过程 第10章 购后过程:满意度与忠诚度 第11章 情境影响 第12章 消费群体、双向交换和扩散过程 第13章 文化和流行文化 第14章 亚文化和人口统计 第15章 国际消费者 第16章 消费者行为中的黑暗面 |
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