| 本书是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作，清晰地提出并论述了"一阶测量"的概念。堪称本类图书中最具实用性的图书之一。也是纪念作者与计算机四十年的恋爱史! 是一本里程碑式的书，每一位软件开发经理都应该读这本书！ |
| 杰拉尔德·温伯格，是软件领域最著名的专家之一，美国计算机名人堂代表人物。他是Weinberg & Weinberg顾问公司（位于美国内布拉斯加州首府林肯市）的负责人，并曾因其在信息科学领域的杰出贡献而荣获J.D.Warnier奖，该奖项的得主每年只有一人。温伯格精力旺盛，思想活跃，从20世纪70年代开始，他总共撰写了30多本书籍和数以百计的论文。在西方国家乃至全球，温伯格拥有大量忠实的读者，这些“追星族”阅读了温伯格的每本重要著作，他们甚至建设有专门的组织和网站，讨论和交流大师的重要思想。可以说，温伯格近年来的每本新书都是在万众瞩目中推出的。 |
| 导言：观察的模型 第Ⅰ篇摄入 第1章观察为什么重要 管理失败：危机还是错觉? 理解文化 运转中的文化观察模式 观察模式的效果比较 有益的提示与补充 提要 练习 第2章选择观察对象 摄入阶段 选择观察哪些东西：关于1的寓言 有效观察模型的需求 管理者的错觉和渐进式衰退 有益的提示与补充 提要 练习 第3章可视化产品 利用各种感觉道 质量?软件?管理———一阶测量 使软件可见 使软件可观察 产品的开放性是驾驭自如式文化的关键 有益的提示与补充 提要 练习 第4章可视化过程 过程开放性是未雨绸缪式文化的关键 识别未雨绸缪式组织 过程图的词汇 项目控制面板 有益的提示与补充 提要 练习 第Ⅱ篇赋意 第5章关于解释的案例分析 偏移图：比较承诺日期和交付日期 对公司A的项目偏移图的解释 对公司B的项目偏移图的解释 公司C的文化 有益的提示与补充 提要 练习 第6章从观察结果获取含义时的陷阱 3个解释的法则 运用数据询问 解释观察 在测量上的花费过多过快 陷阱 目录 有益的提示与补充 提要 练习 第7章对质量的直接观察 质量和苹果派 质量的相对性 一个质量失控的产业 谁的意见和感受更重要? 有益的提示与补充 提要 练习 第8章对成本和价值进行测量 混淆成本和价值 什么是价值? 需求在质量观察中的角色 细化案例影响因素法 单一最大收益法 有益的提示与补充 提要 练习 第Ⅲ篇意义 第9章对情绪的意义进行测量 一个提取意义的模型 对不一致性进行观察 主观影响法 感觉是事实 有益的提示与补充 提要 练习 质量?软件?管理———一阶测量 第10章测患于未然 失败成本评估 巨大损失的通用模式 理解失败来源的意义 有益的提示与补充 提要 练习 第11章精确倾听 听出曲解 听出不恰当归纳 注意省略 倾听对于失败的态度 听出逼近的危机 有益的提示与补充 提要 练习 第12章元测量 没有能力知道实情 缺乏外部参照 自以为是 伪审查 切断交流线 有益的提示与补充 提要 练习 第Ⅳ篇反应 第13章把观察转换成行动 对感觉的感觉 识别一致性与不一致性 危机破坏观察力 反应和Satir交互作用模型 解译消息背后的消息 有益的提示与补充 提要 练习 第14章从移情位置观察 识别3个基本观察者位置 参与观察 本位访谈 作为信息源的谣言 移情分析 感觉内部情绪 有益的提示与补充 提要 练习 第15章处理大量密集故障 有关错误的术语 对错误进行测量的解决方案：4个主要因素 有益的提示与补充 提要 练习 第Ⅴ篇零阶测量 第16章由可测量的任务组成项目 将任何任务转化成可测量的项目 创建可测量项目的步骤 对于不确定性，逐步增加计划 有益的提示与补充 提要 质量?软件?管理———一阶测量 练习 第17章交流计划和进度 人类交流系统的基本准则 零阶测量系统的要点 加入标准任务单元 顾及审查 公开张贴进度 为什么PPPP行之有效 障碍 有益的提示与补充 提要 练习 第18章审查———测量工具 为什么审查 技术审查总结报告 审查资料的类型 有益的提示与补充 提要 练习 第19章需求———测量的基础 第零定律和零阶测量 为什么要有需求说明? 需求的过程模型 启动任务验收报告 有益的提示与补充 提要 练习 第Ⅵ篇结束语 第20章探路者 目录 附录A效果图 附录BSatir交互作用模型 附录C软件工程文化模式 附录D控制模型 附录E观察者的3个位置 注释 定律.规则和原理列表 |
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