| 营销就是和消费者谈恋爱，品牌就是让消费者爱上你。 |
| 李光斗，著名品牌战略专家，品牌竞争力学派创始人，李光斗品牌营销机构创始人，中央电视台品牌顾问，中央电视台《对话》、《商务时间》节目特邀嘉宾。李光斗出身于市场营销第一线，参与并策划了中国VCD大战和乳业营销大战，被评为影响中国营销进程的25人之一，并任北京大学、清华大学、上海交通大学EMBA品牌学特聘教授，李光斗自1990年开始从事市场营销和广告策划工作，先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、交通银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问，亲历了改革开放后中国品牌发展的历程，具有丰富的广告和市场营销经验，荣获“中国策划业12年杰出功勋奖”。 |
| 第一章 情感营销时代的到来 第一节 情感——人比计算机的优越之处 第二节 营销就是和消费者谈恋爱 第三节 营销：从“实力派”和“偶像派” 第四节 营销从理智到情感的变迁 第二章 “情感”催生“魅力产品” 第一节 “体验”，拉近产品与消费者的距离 第二节 “互动”，为产品添加“参与的乐趣” 第三节 “感情”，俘虏消费者心智的力量 第四节 “依赖”，让消费者爱上就离不开 第三章 让品牌与消费者成为好朋友 第一节 品牌为产品附加“承诺价值” 第二节 品牌与消费者建立“关系” 第三节 让品牌成为消费者的“偏爱” 第四节 品牌与消费者自我实现 第五节 品牌让消费者产生依赖 第四章 营销就是要“俘获人心” 第一节 态度决定一切——态度营销 第二节 不做无名英雄——可感知营销 第三节 声色味形香的极致运用——体验营销 第四节 营销因故事而生动——故事营销 第五节 圈子里的故事——亚文化群体营销 第五章 消费者对广告的感情决定广告效果 第一节 记忆打上情感烙印 第二节 情感控制着人对广告内容的接受程度 第三节 情感是连接高度记忆与理解的纽带 第四节 消费者喜爱广告，就会购买产品吗 第五节 恶俗广告无法撑起品牌的明天 第六章 企业与消费者的价值认同 第一节 良好的企业形象可以促进消费者对品牌的感情 第二节 企业行为促进消费者对企业的认同 第三节 良好的企业理念推动消费者的谁知 第七章 如何进行情感营销 第一节 情感策略 第二节 情感产品 第三节 情感广告表现 第四节 情感媒介 第五节 情感终端 附录 李光斗语录 洞悉市场营销奥秘的金玉良言 |
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