| 找到“人材”，培养“人财”，留住“人才”，企业销售团队必备参考书。... |
| 陈宁华，中国发展战略研究委员会研究员，美国权威BTLS火凤凰协会荣誉会员，UEST&CIIT CPT专业认证培训师，中国营销传播网、《销售与市场》等多家权威营销媒体专栏作者。 曾在多家知名公司担任销售总监、销售培训经理、高级培训顾问。 擅长领域：高效能销售培训体系、专业销售流程与技能训练、电话销售技巧、大客户销售策略、销售辅导技巧、销售竞争力体系。 .. << 查看详细 |
| 前言 第一章 基于能力的人才培养 第一节 能力的定义、构成及特性 第二节 能力发展的四个阶段 第三节 销售精英的七项能力特质 第四节 常用的销售能力评估方法 附录1-1销售中如何听、说、问 附录1-2销售工作成果述职表 附录1-3面对面销售技能评估表 第二章 选才 第一节 影响选聘策略的因素 第二节 招聘中常见的误区 第三节 建立适合的销售能力体系 第四节 销售人才选聘工作流程 附录2-1上海某保险公司销售职位申请表 附录2-2电话销售流程与技能考核表 第三章 育才 第一节 培训 第二节 辅导 第三节 教练 . 第四节 授权 第四章 用才 第一节 准确把握员工的状态 第二节 制订发展计划 第三节 结果导向与行为导向 第四节 应用销售管理的“五种武器” 附录4-1销售员个人发展计划表 附录4-2每日行动记录 附录4-3看板管理表单格式 附录4-4销售理单工具 附录4-5基本状况分析表 附录4-6销售人员能力评估表 附录4-7销售流程及技巧应用表 附录4-8活动量分析及检讨 附录4-9业绩检讨记录及评价 第五章 留才 第一节 领导风格与组织气氛营造 第二节 激励关键员工 第三节 防止销售精英流失 后记 现状·趋势·使命 |
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