| 本书浓缩了林有田博士三十多年营销实战及培训经验之精华，剖析了现代企业赖以生存和发展的决胜经营策略——建立有自身特色的零呆账管理系统，实现零呆账销售，重点阐述了销售人员必须掌握的客户资信调查、授信管理、应收账款管控与催收的理论、工具及实战技巧，是企业合理规避赊销风险、降低呆账发生率、实现完全销售的超级利器。. 这不仅是一本顶尖营销专家、催账高手的必修秘籍，更是一部微利时代企业创高营收、高获利的制胜宝典。... |
| 林有田，新西兰凤凰大学工商管理博士，顶尖营销专家、零呆账管理专家，专研呆账预防与账款催收理论三十余年，现任台湾林博士教育训练网（http：//www.bosslirn.com）首席执行官、台湾大成就行销企业顾问公司董事长、林有田博士集销售培训大师、企业经营者、大学教授、专栏作家和社团领导人五种角色于一身，拥有“亚洲的乔·吉拉德”、“亚洲巅峰销售心理学教父”、“亚洲呆账预防一一信用风险管理之父”、“亚洲催账培训第一人”等美誉。 三十余年的催账实战与培训经验；全国各地巡回演讲、授课.. << 查看详细 |
| 自序 赢在“零呆账销售”，卖出越多赚越多 第一章 重树“正确观念”——走出认识误区，提高风险防范意识 业绩重要，有利润的业绩更重要 赊销不等于销售，“完全销售”才是真正的销售 赊销量不一定等于实际销售量，大客户也会倒 不一定非要破坏客户关系，才能收回逾期应收账款 有效预防呆账发生的五大基本办法 第二章 资信管理——赊销前，要慎选客户并做好分级管理 掌握“停、听、看”的本领 搜集客户资信信息的四个诀窍 搜集客户资信信息的四种方法 解读资信调查报告中隐藏的信息 第三章 授信管理——赊销中，要落实授信额度和信用监管 为什么要设定信用额度 理论上信用额度的设定方法 实务上信用额度的设定方法 如何落实授信管理，控制赊销风险 第四章 账款管控——赊销后，要加强应收账款管理与催收 加强应收账款的日常管理 务必定时定点对账 . 全员知悉应收账款的成本计算法 制定并执行科学合理的信用政策 沟通信用交易的条件 不断完善催账业务管理流程 建立应收账款坏账准备制度 第五章 后备措施——确保账款安全收回的重要技能 全数收回应收账款的必备条件 针对不同渠道客户的风险防范要领 针对经销商客户的应收账款管理 企业倒闭的危机信号和原因分析 客户发生危机时，如何自救债权 第六章 催账执行力——催账者必备的六项核心能力 心智力——如何培养健全的心态 竞争力——如何建立催账的狼道精神 …… 第七章 催账技巧——百分百回款的八个必杀技 |
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