序 第一章 电力营销 一、电力营销工作的地位及作用 二、电力营销工作管理机制 三、电力市场调研与分析 四、电力市场营销策略 五、电力营销现代管理手段 六、电力营销基础管理 第二章 电力供应 一、电力设计建设与管理 二、供电质量 三、供电方式 四、电价 五、费用收取 六、农电管理 七、公用照明管理 第三章 电力购用 一、新(增)装用电 二、变更用电 三、电能计量 四、电费 五、安全用电 第四章 供用电合同 一、供用电合同的概念、特征及作用 二、供用电合同的订立 三、供用电合同的履行及管理 第五章 优质服务 第六章 需求侧管理 第七章 监督与检查 第八章 法律责任 第九章 国外电力营销管理信息 第十章 附录 后记 |
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