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市场营销理论与实务

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市场营销理论与实务

最 低 价:¥20.30

定 价:¥27.00

作 者:

出 版 社:浙江大学出版社

出版时间:2005年2月1日

I S B N:9787308041119

价格
20.30元

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内容简介

内容简介

本书由章金萍任主编。编写分工如下:章金萍撰写第一、二章、第十一章第一、二节;成加兵撰写第四、五、六、七章;罗怀中撰写第三、八章、第十一章第三节;方志坚撰写第九、十章、第十一章第四节。全书由浙江工业大学经贸管理学院汪贵浦博士、教授,浙江金融职业学院经营管理系主任赵国忻博士、副教授主审。
本书写作过程中,得到了浙江金融职业学院院长周建松教授,教务处处长方华副教授的大力支持与无私帮助,在此谨表谢意。

作者简介

目录

上篇市场营销管理基础
第一章市场营销概论
第一节市场营销与市场营销学
第二节企业市场观念选择
第三节顾客让渡价值与顾客满意
第四节市场营销学的产生和发展
案例汪海市场营销观念的启示
第二章市场分析
第一节市场营销环境分析
第二节消费者市场购买行为分析
第三节组织市场购买行为分析
第四节竞争者分析
案例佩氏农庄的失策
第三章目标市场战略
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
案例荣事达冰箱的市场定位是否过宽
第四章产品策略
第一节产品组合策略
市场营销理论与实务
第二节产品寿命周期策略
第三节新产品开发
第四节品牌和包装
案例德国的“3M”
第五章价格策略
第一节影响定价的因素
第二节定价的一般方法
第三节定价的基本策略
第四节价格变动反应及价格调整
案例百事:客户折扣率管理经典剖析
第六章分销策略
第一节分销渠道与营销渠道
第二节分销渠道长度选择策略
第三节分销渠道宽度选择策略
第四节分销渠道设计与管理
第五节批发商与零售商
案例春兰公司是如何维系经销商的
第七章促销策略
第一节促销的含义与促销方式
第二节促销组合策略
第三节人员推销策略
第四节广告策略
第五节公共关系策略
第六节营业推广策略
案例娃哈哈的广告与公关
下篇市场营销实务
第八章营销调研与信息系统
第一节市场信息与信息系统
第二节市场营销调研
第三节市场预测
第九章推销技巧
第一节推销概述
第二节推销准备
第三节访问顾客
第四节处理异议
第五节促成定单的技巧
第十章销售业务管理实务
第一节客户管理
第二节销售计划
第三节销售过程控制
第四节销售业绩评价及考核
第十一章行业营销实务
第一节银行营销
第二节保险营销
第三节房地产营销
第四节汽车营销
后记

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