| 第一章 绪论 第一节 市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的定义 二、市场营销学的产生与发展 第二节 市场的意义及其体系 一、市场的概念 二、市场的功能和作用 三、市场体系 第三节 市场营销学的研究对象 一、市场营销学的研究对象 二、市场营销学研究的内容 第四节 市场营销观念的演变 一、市场营销观念 二、现代市场营销观念体系 第二章 市场营销环境 第一节 市场营销环境概述 一、市场营销环境的概念 二、市场营销环境的内容和特点 三、研究市场营销环境的作用 四、市场营销环境对市场营销的影响 第二节 企业微观环境分析 一、企业内部环境 二、供应者 三、市场营销中介 四、顾客 五、竞争者 六、公众 第三节 企业宏观环境分析 一、人口环境 二、经济因素 三、自然环境 四、科学技术因素 五、政治与法律因素 六、社会文化因素 第三章 需求与购买行为研究 第一节 消费者需求研究 一、消费者需求的含义与分类 二、消费者需求的一般规律 第二节 消费者购买行为分析 一、消费者购买行为模式 二、影响消费者购买行为的主要因素 三、消费者购买行为类型 四、消费者购买决策过程 第三节 组织购买行为分析 一、生产者购买行为分析 二、中间商购买行为分析 三、政府市场的购买行为分析 第四章 市场调查与预测 第一节 市场调查的意义、内容 第二节 市场调查的程序与方法 第三节 市场预测的意义、要求与程序 第四节 市场预测的方法 …… 第五章 市场细分与目标市场 第六章 产品策略 第七章 价格决策 第八章 分销策略 第九章 促销策略 第十章 市场营销计划、组织、控制与营销创新 第十一章 市场营销新发展 |
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