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| 第一章 市场营销概述 第一节 市场营销概念 第二节 市场营销理念 第三节 市场营销管理过程 第四节 营销计划与控制 案例1-1解读中国营销密码——中国转型 市场营销之特征 本章思考题 第二章 市场营销分析 第一节 市场环境分析 第二节 竞争者分析 第三节 个人消费者行为 第四节 组织消费者行为 第五节 市场需求与信息 第六节 市场营销调查 案例2-1中国牛仔裤消费习惯和观念调查 本章思考题 第三章 市场营销战略 第一节 营销战略的分析方法 第二节 市场增长战略和竞争优势战略 第三节 市场细分与目标市场定位战略 第四节 企业形象营销战略 第五节 客户关系营销战略 第六节 服务营销战略 案例3-1定位概念的传达与创造 从沟通看感冒药市场的产品定位 本章思考题 第四章 产品策略 第一节 产品观念 第二节 新产品开发策略 第三节 产品生命周期 第四节 产品组合与产品线策略 第五节 品牌策略 第六节 包装策略 案例4-1西门子移动电话:在稳步 发展中不断突破 本章思考题 第五章 价格策略 第一节 价格概念 第二节 定价方法 第三节 定价策略 案例5-1医药零售企业“老百姓” 大药房的价格策略 本章思考题 第六章 渠道策略 第一节 营销渠道 第二节 中间商渠道 第三节 营销渠道管理 案例61REMAs制衣公司整合渠道案例 本章思考题 第七章 促销策略 第一节 促销组合与营销沟通 第二节 人员推销策略 第三节 广告营销策略 第四节 公共关系策略 第五节 销售促进策略 案例7-1农夫山泉演绎差异化营销 本章思考题 参考文献 |
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