
| 销售与市场杂志社隆重推出,揭示运营理念,指明运营思路,教会运营方法,第一本系统论述外贸企业内销运营专著。 安泰管理学院 何志毅 格兰仕 俞尧昌;著名策划人 叶茂中 销售与市场 李颖生;广博股份 王君平联袂十大财经媒体倾情推荐 |
| 喻祥,中国资深企业战略与管理专家,顶级实战派管理培训师,略动教育训练机构董事,总经理,容纳咨询顾问机构首席顾问,北大总裁班、复旦MBA、中国营销总监资格认证机构特约讲师。专注企业战略、品牌战略、整合营销传播研究。擅长实效性业务战略规划、品牌战略规划、营销策略制定及企业执行指导。《中国商业评论》、《销售与市场》、《销售与管理》、等多家媒体特约撰稿人。著有《企业战略结构》、《实战成就实效》、《推动成长》、《内销攻略》等专著及百余篇企业管理运营论文。8年企业实践经验,多家大型企业营销总监、营销总经理经历·进入咨询行业近10年以来.先后为德农种业、伊利乳业、方太厨电、诺贝尔瓷砖、鳄鱼涂料、美菱电器、沈阳乳业、露露集团、贝克曼服饰等近百家企业提供专业的战略、营销、品牌规划及执行指导,为数百家中国及在华外资企业提供专业的企业战略及管理培训服务。 |
| 序:更全面运营智慧的考验 前言:行动之前先换脑 内销应从战略开始 对于外贸企业,内销是企业业务战略的延伸,并成为业务战略重要的业务单元。站在战略的高度看待内销,对内销业务进行战略性规划,可以帮助外贸企业将内销作为一项长期的事业予以运营。缺乏战略目光和思维对待内销,内销运营会陷入“摸着石头过河”的境地,并导致整个运营方向的偏差,回头再弥补战略规划这一课,不仅是前期资源的浪费,更会丧失参与竞争的时机。 务必站在战略的高度看待内销 事业型还是生意型,内销的战略选择 内销导致运营角色的战略转变 内销战略是一项系统化的工程 克服内销战略目标制定的两个极端 内销将引发公司业务战略重组 赋予内销恰当的战略使命 构筑内销卓越的商业模式 商业模式应解决的7个命题 为什么要规划内销商业模式? 卓越内销商业模式的6项标准 构筑卓越内销商业模式的5个手段 内销商业模式的6个创新途径 制定清晰的内销战略实施步骤 打造内销品牌有方法 微利是海外业务的现实,更是外贸企业的无奈。拓展内销,外贸企业将品牌建设放在首位,期望以此建立竞争力,跳出微利的泥潭。 国内强势品牌已经纷纷占位,最另外贸企业头疼;如何打造内销品牌,更是让外贸企业一筹莫展。 国内市场早已经度过了依赖广告砸出品牌的年代,系统建设和精细管理,是外贸企 业建立内销品牌的全新 挑战,关键是要树立理念,找准方法。 内销不意味着必定提升盈利能力 不要将名牌当作内销品牌 误区一:过分夸大所谓驰名商标的作用 误区二:过分把内销品牌建设的期望寄托于传播 把品牌当作名牌做,都是跟风在惹祸 提升内销品牌知名度更应精确制导 内销核心价值,做得更好就是差异 内销核心价值误区:寻求全新的核心价值概念 核心价值的真谛:比别人做的更好! 产品能力,是内销核心价值的根本 产品卖点是内销核心价值的有力支撑 敢于把内销品牌定位于中高端 CI不是内销品牌识别的全部 内销品牌识别系统应重新构建 产品识别是内销品牌识别的核心 品牌识别是因,品牌形象是果 慎将老板作为内销品牌的识别要素 用品牌管理的理念打造内销品牌 品牌管理,让内销品牌更具战略性 规划管理:加强内销品牌规划的系统性 应用管理:通过控制手段保证规范应用的严肃性 资产管理:品牌资产积累是最具长远性的管理 品牌投入:谨慎出击,持续投入 内销品牌建设不可或缺的4项基本投入 看准了,投入应狠狠打穿一点 内销品牌,坚持投入才会胜利 让产品更适合内销市场 外贸企业最大的优势在于产品制造,对此往往非常自信,但也经常成为内销拓展的羁绊,适合国内市场是对外贸企业内销产品建设的关键。 海外业务的产品要求大多都是客户提出,外贸企业不用花费多少精力,内销则完全要考自己解决。 产品是内销拓展的基石,外贸企业制造优势转化为竞争优势,找到产品的定位、对产品进行包装、甚至是对产品进行改进,都是内销产品建设不可回避的问题。 优化和聚焦,内销产品组合的核心策略 产品优化:找到产品差异,优化内销产品 产品创新:应立足外贸产品基础之上 产品线聚焦:不要将内销产品线拉宽 关联性聚焦:内销产品系列之间一定要相关联 产品深度聚焦:让内销主导产品的品种更丰富 给每个内销产品赋予竞争使命 为什么要给内销产品赋予竞争使命? 给不同内销产品赋予的4项竞争使命 依据竞争使命,要敢于给内销产品定高价 内销务必补好产品概念这一课 海外的好概念大多不适应内销 好产品概念就在内销管理者身边 提炼好概念,请说中国话! 给内销产品概念强有力的支撑体系 产品外包装是内销最好的广告 产品测试对内销尤其关键 不要丢掉注重质量的优良传统 服务更应是内销产品的一部分 渠道,内销成败的重中之重 渠道是各品牌竞争之地,得渠道者得天下。对于外贸企业更是如此!渠道是内销运营的发力点,所有的营销组合都在渠道中予以实施。 与海外业务最大的差异是,内销要求外贸企业对渠道进行全程运作和管控,而且国内渠道层级、渠道类型纷乱复杂,这无疑是一项全新的挑战。 内销营销组合,成也渠道,败也渠道,并不为过!渠道战役,是内销营销最为关键的战役。 渠道是内销营销组合的核心 内销之乱,总是从渠道拓展开始 优秀的营销组合,都有一个明确的核心 为什么渠道是内销营销组合的核心? 中间商,内销最应利用的渠道力量 渠道掌控力,内销渠道选择的突出矛盾 内销最应利用的中间商6项能力 内销借力中间商的6种常见手段 管理输出是内销给中间商有价资源 选择适合内销特征的经销商 二级市场是内销拓展的渠道重心 内销慎将一级市场作为运营突破口 三四级市场,不应是内销的率先选择 到二级市场去拓展内销渠道 渠道模式:地级独家经销更适合内销 将地级市作为内销的经销区域单元 内销应在地级市场设立独家经销商 根据终端差异准确定义独家经销模式 内销渠道:力求更短不求最短 渠道长度:力求更短不求最短 适应内销特征的渠道长度 样板市场,内销拓展关键的第一步 内销样板市场打造的4个目标 选择内销样板市场的3项注意 内销样板市场运营的4个关键 尽量在家门口打造内销样板市场 渠道创新,最有力的内销创新 战术创新:对内销渠道运营进行创新 策略创新:开辟全新的内销渠道类型 战略创新:基于商业模式创新的内销渠道 内销渠道品牌化,最坚固的渠道壁垒 高效率低成本的内容传播 如何建设高效的内销组织 |
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