| 如何把握一本教材的内容体系是非常关键的。本教材考虑的出发点一是对统计学科的全面理解和认识，一是对通信行业和通信企业管理各个环节中问题的把握和认识。教材的内容体系既要涵盖统计学的基本知识点，又要考虑其在实际中的应用范围和深度，对于通信行业和通信企业管理中应用较少的内容就涉及较少。 |
| 第一章 绪论 开篇案例 2002年中国通信业的发展 第一节 统计与统计学 第二节 统计学的分科 第三节 统计学与相关学科 第四节 统计学在通信企业管理中的应用 第五节 统计学的产生与发展 案例1. 1 中国网通的数字化“计划”管理 第二章 统计数据的搜集 开篇案例 中国互联网信息中心 第一节 数据. 数据计量和类型 第二节 统计数据的来源 第三节 统计调查方案的设计 第四节 统计数据的质量 案例2. 1 信息产业部的通信业统计报表制度 案例2. 2 IP电话消费者行为调查方案 习题 第三章 用表格法和图形法描述统计数据 开篇案例 中国的网民都是谁? 第一节 数据的预处理 第二节 品质数据的整理和描述 第三节 数量数据的整理和描述 第四节 统计表 案例3. 1 世界500强中电信企业占几许 案例3. 2 2002年中国电信市场的多元化格局 附录 使用Excel作各类频数分布图表 习题 第四章 用数值法描述统计数据 开篇案例 互联网用户的上网习惯 第一节 集中趋势的测度 第二节 离散程度的测度 第三节 相对位置的度量和异常值检测 第四节 偏态和峰度的测度 案例4. 1 互联网广告的最佳诉求对象 案例4. 2 邮政企业评价中指标的标准化处理 附录 使用Excel计算描述统计量 习题 第五章 抽样与抽样分布 开篇案例 中国移动用户分布状况 第一节 总体与样本 第二节 抽样与抽样方法 第三节 抽样分布 习题 第六章 参数估计 开篇案例 网络优化提高了通话接通率 第一节 参数估计的基本方法 第二节 正态总体均值和方差的区间估计 第三节 分布参数(总体比例)的区间估计 第四节 单侧置信区间 附录 用Excel求置信区间 习题 第七章 假设检验 开篇案例 “非典”对长途电话的通话时长是否有显著影 第一节 假设检验的基本问题 第二节 正态总体均值的假设检验 第三节 正态总体方差的假设检验 第四节 关于比例p的假设检验 附录 用Excel进行假设检验 习题 第八章 相关与回归分析 开篇案例 道琼斯下摆理论 第一节 相关分析 第二节 一元线性 |
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