| 本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和最新发展趋势，以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线，分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，介绍消费群体的心理特点，分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系，并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。 |
| 任务1 认识消费心理应用 子任务1.1 消费心理应用的基本概念 1.1.1 消费与消费者 1.1.2 心理的实质 1.1.3 消费心理 子任务1.2 消费心理学的发展进程 1.2.1 消费心理学的产生与发展 1.2.2 消费心理学的研究意义 子任务1.3 消费心理应用的研究对象、内容和方法 1.3.1 消费心理应用的研究对象 1.3.2 消费心理应用的研究内容 1.3.3 消费心理应用的研究方法 任务1 小结 任务2 消费者的心理活动过程 …… 任务3 消费者个性化心理 任务4 消费者群体与消费心理 任务5 社会文化与消费心理 任务6 商品品牌与消费心理 任务7 商品价格与消费心理 任务8 营销服务与消费心理 任务9 营销环境与消费心理 任务10 广告与消费心理 任务11 绿色消费与消费心理 参考文献 |
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