| 目 录第一章市场营销与市场营销学 第一节市场和市场营销 第二节市场营销学的产生和发展 第三节市场营销学的相关理论及基本内容 第四节研究市场营销学的意义和方法 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 第一节市场营销管理哲学及其演进 第二节顾客满意 第三节市场导向战略与组织创新 第三章规划企业战略与市场营销管理 第一节企业战略与战略规划 第二节规划总体战略 第三节规划经营战略 第四节规划和实施市场营销管理 第四章市场营销环境 第一节市场营销环境的含义及特点 第二节微观营销环境 第三节宏观营销环境 第四节环境分析与营销对策 第五章消费者市场和购买行为分析 第一节消费者市场与消费者行为模式 第二节影响消费者购买行为的外在因素 第三节影响消费者购买行为的内在因素 第四节消费者购买决策过程 第六章组织市场和购买行为分析 第一节组织市场的类型和特点 第二节生产者市场和购买行为分析 |
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