| 第一部分 销售队伍管理介绍 第一章销售队伍管理的范围 第二章战略性销售队伍管理 第三章人员推销过程 第二部分 组织、配备和培训销售队伍 第四章销售队伍组织 第五章销售人员特征与招聘过程 第六章遴选应聘者 第七章新销售人员的录用与融合 第八章制定、实践和强化销售培训计划 第九章销售队伍的激励 第三部分 销售队伍运作指导 第十章销售队伍的薪酬 第十一章 销售队伍的费用和交通 第十二章 销售队伍的领导和监督 第十三章 销售队伍的士气 第四部分 销售规划 第十四章 市场潜力估计和销售预测 第十五章 销售区域 第十六章 销售预算和指标 第五部分 销售绩效评估 第十七章 销售量分析 第十八章 营销成本和盈利性分析 第十九章 销售人员绩效评估 第二十章 销售经理的伦理及法律责任 附录A 综合案例 附录B 销售管理职业 |
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