| 无可置疑，21世纪将是一个急剧转变的年代，一个与20世纪完全不同的年代，一个新思潮、新理念及新典范的年代。未来的营销管理人员不但要充满卓见，全面掌握市场趋势，更要对营销管理的新理念和新知识有充分的了解、认识和掌握。本书希望能为中国内地、台湾及香港的营销人员介绍一些营销学的崭新概念及其应用，借此使营销学得以更加专业化及普及化。 |
| 洗日明博士，1979年毕业于香港中文大学，1982年获美国德州大学颁授工商管理学硕士学位，1992年获英属哥伦比亚大学颁授哲学博士学位。现为香港中文大学市场学系副教授及中国市场营销管理文凭课程主任。曾编著有《市场营销启示录》、《广告在香港》、《营销、投资、管理：中国、香港》、《环境、机会、策略、营销策略在香港》及《营销与管理：八十年代的挑战》等专著；并先后于国际性学术期刊及会议上发表论文数十余篇。
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| 营销学的基本理念 1.营销睿智：浅析营销格言二十八则 2.如何推行市场导向？ 3.市场导向：两刃之剑？ 4.关系市场学 5.关系交易之一二三 6.市场求知的方法及态度 7.市场是否无定理？ 竞争与策略营销 8.营销战争论 9.孙子兵法在策略营销中的应用 10.如何成为一个具创意的营销人员 11.4P+3C的市场策略 12.“消费者分析”的五个问题 13.客户价值的突破 14.何谓竞争？ 15.竞争于科幻世界 16.公司疆界的划分 17.市场领导者的优势与忧虑 18.价值链的功效 营销管理：概念与实务 19.“新香港”市场概念 20.消费者如何看清澈透明的商品 21.影响消费品安全程度观感的因素 22.利用电子邮件进行市场调查 23.即时全自动电话调查的结果是否可信？ 24.产品，你的名字是什么？ 25.特价果真收效？ 26.明星推广是否是有效的广告策略？ 27.靠吓取胜的道理 28.如何利用富争论性的广告来提高广告效益 29.空间感觉与零售策略 30.试谈服务素质 31.服务也要救亡？ 32.救亡可有秘方？ 33.高科技营销管理 34.国际互联网所引发的市场管理问题 35.从营销学角度看大学教育 营销案例分析 36.学习中求进步的NIKE 37.难以讨好客人的医管局 38.私家医院的策略性定位 39.运通卡一场难赢的仗 40.运通卡反击战 41.报章减价战里论英雄 42.维他奶事件所带出的营销启示 43.居安思危：维他奶的教训 |
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