| 著名营销实战专家金焕民领衔编著，深受本土销售和营销主管喜爱，从业务员到营销主管的进阶手册。 本书将在以下几个方面为您答疑解惑 高管层选拔基层主管的喜好标准 从业务员到基层主管的关键几步 基层主管必备的素质知识和技能 基层主管要履行的五项管理职能 基层主管完成目标管理的七个步骤 基层主管制定计划的九大常见错误 基层主管管理客户信息的四大手段 基层主管培养业务员的八种方式 |
| 金焕民：《销售与市场》杂志高级研究员、郑州轻工业学院经济与管理学院副教授。出版《基层营销主管实战手册》、《销量为王》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等著作，发表文章100多篇。 |
| 关注基层营销主管自序第一部分 基层营销主管角色 第一章 基层营销主管在管理中的角色 第二章 多视角认识基层营销主管第二部分 基层营销主管管理知识和技能 第三章 妥善处理工作环境 第四章 基层营销主管与管理过程 第五章 制定计划与贯彻政策 第六章 对人员和业务过程进行控制 第七章 管理信息与处理问题 第八章 组织一个有效的部门 第九章 招聘工作 第十章 评估员工的业绩 第十一章 培训员工 第十二章 激励员工 第十三章 领导艺术和科学 第十四章 和员工进行有效地沟通 第十五章 化牢骚和冲突为合作 第十六章 纪律惩戒的方式与时机第三部分 自我管理 第十七章 认识职场 第十八章 用大脑工作 第十九章 如何有效地推进工作 第二十章 企业内部的人际关系 第二十一章 如何做简报 第二十二章 如何进行情报管理第四部分 目标管理 第二十三章 什么是目标管理 第二十四章 如何得到一个好目标 第二十五章 与上司一起制定目标 第二十六章 与下属制定目标 第二十七章 从目标到计划第五部分 营销管理 第二十八章 部门目标的策划与制定 第二十九章 区域销售组织的建立 第三十章 区域经理 第三十一章 客户管理 第三十二章 销售活动的管理 第三十三章 培养你的部下 |
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