| 姓名：郭国庆著 作者简介： 作品：《企业市场营销 新世纪企业经营管理者知识》《《市场营销学通论》(第三版)学习辅导书》《市场营销学概论》《现代市场营销学》《国际营销学》《营销管理》《《国际营销学》学习指导书》《市场营销学通论》《服务营销管理-(第二版)》《市场营销学通论-(第四版)》《营销管理》《同等学力...市场营销教程及学习指导》《市场营销学通论》《市场营销卷(中国人民大学工商管理MBA案例)》《工商管理学科综合水平要点精编及重点题库》《市场营销学通论》《营销理论发展史》《市场营销学(附自学考试大纲)(全国高等教育自学考试指定教材)》 |
| 二、时间维度 营销理论的时间维度（time dimension）是指在营销理论发展的各个时期和阶段，理论创新演变与管理实践以及社会环境的关系。从20世纪营销思想开始形成以来，营销理论的内涵一直在扩展，它的发展总是与其所产生的时代密不可分。对营销理论的时间维度的测度就是指它与其所产生的环境之间的互动程度。 这一维度的现实思考基于这样一种判断，即究竟是营销理论产生于某一特定时期的状态下，还是它造就了这一时期的特定状态。显然，这两种观点各有其合理性。但很明显，早期的营销理论源自人们解决实际问题的努力，它是那个时代的产物。可见，营销理论的时间维度代表了一种因果关系。思想不能够在时代之前产生，或者说思想不能超越时代。如果有一个人现在能讲出未来才会有的思想，那么他就会被认为是先知，而通常意义上的市场预测或调研并不是这种知识预言。 沿着营销理论的时间维度去推理就出现了如下问题：是否早已存在营销？我们认为“营销”这个术语按现行含义的首次使用是在1911年，那时尚属一种新思想。这一思想及其专用术语都是那一特定时代的产物。 如何对营销理论进行测度呢？通常是借助于那些能够加以应用或者用来描述我们当前时代的思想意识的总和。而那些过时的思想就被当前的营销理论运行体系摒弃了，然而它们却不能脱离它的时间维度，因为它们一经被构思出来就同所处的较早的时代建立了客观真实的联系。观察它们的存在方式与现代思想存在方式的不同，可以说是获得对这两者更深入理解的一种最有效的方法。因此，营销理论在其时间维度上的扩展，离不开营销理论史的研究进展。 三、空间维度 营销理论的空间维度（space dimension）是指营销总体理论对于不同地域的营销实践所能体现、代表、反映和涵盖的程度。 20世纪50年代后期，当营销的有关知识被运用于许多国家的不同地域环境时，空间维度才引起营销理论工作者的注意。当世界各国都在努力发展经济时，营销对发达国家经济繁荣所作出的贡献已经得到广泛认可，因此，各个国家都在渴望了解并运用营销知识去推进社会进步、经济发展、福利水平的提高以及核心能力的增强。传播和扩散营销知识已成为发达国家对其他国家的一项重要贡献。在对营销理论进行分析时，不能只依据时间维度，还必须考虑国别特性、地理环境和地域条件。只有能够应用于任何一个具体地域的营销理论，其原理才是真正有价值的。 更多 |
| 第一篇 基本理论篇 第1章 营销理论研究 第1节 营销研究的多维度 第2节 营销研究的领域拓展 第3节 营销的跨学科研究 第4节 中国营销的文化背景研究 第2章 营销元理论 第1节 营销的元理论 第2节 元理论与元科学 第3章 营销科学研究 第1节 关于营销科学的理论 第2节 营销科学研究概览 第3节 营销科学研究方法论 第二篇 学说历史篇 第4章 营销理论的起源 第1节 营销思想的起源 第2节 营销理论产生的背景 第3节 美国营销理论的诞生 第4节 美国营销的发展变迁 第5章 早期西方营销理论 第1节 早期营销学派的兴起 第2节 美国早期的营销学派 第6章 营销学的创立与发展 第1节 营销学的创立 第2节 营销学的成长 第3节 营销学的成熟 第4节 营销学的创新 第5节 营销学的扩展 第三篇 理论学派篇 第7章 古典学派 第1节 商品学派 第2节 职能学派 第3节 区域学派 第4节 机构学派 第5节 功能主义学派 第8章 管理学派 第1节 管理学派 第2节 系统学派 第3节 社会交换学派 第9章 行为学派 第1节 组织动力学派 第2节 消费者主义学派 第3节 购买者行为学派 第4节 宏观营销学派 第四篇 学术前沿篇 第10章 服务营销 第1节 服务质量理论 第2节 服务失败与服务补救理论 第3节 顾客容忍区理论 第4节 服务营销理论研究进展 第11章 关系营销 第1节 关系营销理论的演变历程 第2节 关系营销概念的认识与发展 第3节 关系营销的实施 第4节 客户关系管理 更多 |
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