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用脑抢订单:多快好省拿订单

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用脑抢订单:多快好省拿订单

最 低 价:¥10.50

定 价:¥30.00

作 者:康俊萌 编著

出 版 社:经济科学出版社

出版时间:2009-1-1

I S B N:9787505876095

  • 用脑抢订单
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    编辑推荐

    订单是销售人员的一切,巧拿订单,需要智勇双全。
    本书从销售准备时间、销售实施过程到销售成交阶段,对你进行全方位包装,提高你的业绩,教你如何修炼成销售大师!
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    内容简介

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    教你面对不同的客户该采取怎样的对策,如何完美地处理客户异议等,最终赢得客户的信任,多快好省拿订单。

    作者简介

    目录

    第1章 态度决定一切——培养积极健康的工作态度
    1.1 自我激励,保持积极的工作状态
    1.2 敢想敢做
    1.3 自我提升
    小测试:测试你的态度是否有利于你的成功
    第2章 习惯决定性格,性格决定一切——营销者应具备的素质和性格特征
    2.1 销售人员首先要学会推销自己
    2.2 耐心是最重要的品质
    2.3 充满热情
    2.4 以自信感染别人
    2.5 有拒绝就有机会,坦然承受挫折
    第3章 能者创造机遇,强者把握机遇,智者争取机遇——如何寻找、挖掘客户资源
    3.1 准客户的MAN原则
    3.2 通过现有客户开发新客户
    3.3 多种媒介寻求客户
    3.4 要考虑到客户的客户
    补充材料:关注竞争对手的客户
    第4章 知彼知己,胜乃不殆——实施销售前的准备
    4.1 搜集客户信息,建立客户资料数据库
    4.2 专业销售,获取订单
    补充材料:客户为什么选择你
    第5章 先胜而后战——发掘客户需求,创造成功条件
    5.1 客户购买源于需求
    5.2 需求的层次
    5.3 发觉客户的需求
    5.4 创造客户购买欲望
    补充材料:销售的十个步骤
    第6章 成功:正确的方法+艰苦劳动+少说空话——第一次约会的方法与技巧
    6.1 成功约见七步走
    6.2 成功约见客户的六个技巧
    6.3 寻找正确的购买决策者
    6.4 打电话时说什么
    第7章 酒桶常留着第一次装酒时的味道——建立良好的第一印象
    7.1 良好的外表
    7.2 正确的身体语言
    7.3 轻松的开场白
    第8章 不学礼,无以立——与客户接触应有的礼仪
    8.1 餐桌上的风度
     8.2 正确使用名片
     8.3 见面、握手、打电话、吸烟、馈赠的礼节
     补充材料:成功的销售人员应该具备的20个好习惯
    第9章 三寸之舌能驱使五尺之躯——销售人员应该会说的几种话
    第10章 千里之堤,溃于蚁穴——注意细节,赢得订单
    第11章 诉说是一种天性,倾听是一种教养——与客户面对应该倾听大于指导
    第12章 善战者,致人而不致于人——把握主动权,提高销售陈述技巧
    第13章 最后的结果确定工作的成败——实现更多销售,轻松成交
    第14章 不同的脚穿不同的鞋——采取心理战术,与客户一致
    第15章 拒绝不是反对,是一种反应——巧妙应对客户异议
    第16章 成功离你并不远
    参考文献

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