| 《向富裕阶层成功销售》所呈现的是全新的观念与完整的方法。 同时这更是一本关于「如何成为富裕阶层」的行动指南，富裕阶层大部分从销售这一行起家，向他们销售，唯有比他们更专业，才能打动他们；一旦获得他们认可，不但能销售成功，也能让你跻身富裕阶层。 |
| （美）欧斯里：作为欧斯里研究院的奠基人，马特·欧斯里先生一直担任该公司的总裁。欧斯里研究院是国际知名的咨询和调查公司，拥有的客户包括美国运通（American Express）、美林证券（Merrill Lynch）、瓦霍维亚银行（Wachovia）、摩根士丹利公司（Morgan Stanley）和先锋投资公司（Pioneer Investments）。马特·欧斯里在如何吸引、服务、留住富裕阶层消费者和富裕阶层客户方面是绝对的权威和颇受欢迎的演说人。 |
| 编辑手记 推荐序 财富有脾气 前言 致谢 第1章 富裕阶层带来的商机 第2章 深入了解富裕阶层的思想 第3章 创造良好的销售环境 第4章 克服社交自卑意识 第5章 走进富裕阶层圈 第6章 富裕阶层精修学校 第7章 变行具有吸引力 第8章 粗通因德网，变得更具有吸引力 第9章 实现丽兹·卡尔顿式的服务和联邦快递级的效率 第10章 吸引富裕阶层回头客的奥秘 第11章 最大化向富裕阶层销售的机会 第12章 向富裕阶层销售的12条准则 附录 2004年度富裕阶层购买决定调查 作者简介 译者后记 |
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