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| 我对这本书的出版非常激动，营销学终于能展示自己科学的肌肉了，并且开始从基于意见的决策转向基于数据的决策。我认为这是一本非常重要的著作，为营销学开辟了一个新学科。 ——菲利普·科特勒（Philip Kotler）西北大学凯洛格管理学院 我为一家大型信息技术公司下属的年销售4 000万美元的部门提供咨询时成功地应用了营销工程的销售资源分配模型。 这个模型回答了两个重要的问题：从销售人员的角度来看市场有多大？销售资源配备不足的程度有多严重？模型发现市场能达到1亿美元，而要实现这个目标则需要销售努力增加50%。 最后，利润提高了3倍，这个结果让公司的总裁乐不可支。 ——蒂姆·马塔诺维奇（Tim Matanovich）Marketing Leadership集团总裁 |
| 加里·L·利连（Gary L. LiLien）教授，获哥伦比亚大学运筹学学士、硕士和博士学位。1968-1973年就职于Mobil Oil的计算机与管理科学部；1973-1981年任麻省理工学院斯隆管理学院营销与管理科学系教授；现是宾州大学Smeal商学院管理科学“杰出研究”教授、前管理科学系系主任。主要研究领域包括营销工程、市场细分、新产品开发模型、企业产品的营销组合、企业营销谈判、企业采购流程建模和新产品扩散建模等。出版著作12部，在国际核心期刊发表80多篇学术论文。利连教授是国际企业市场研究协会（ISBM）的创始人之一，曾为联合号信公司（AlliedSignal）、American Cyanamid公司、AT&T公司、杜邦公司、惠普公司、IBM公司、PP&L公司、Sprint公司、3M公司和施乐公司咨询。在营销工程领域的贡献包括1986年提出的BEII模型和1987年提出的ADVISOR模型。
阿温德·朗格斯瓦米（Arvind Rangaswamy）教授获印度理工学院机械学士、印度管理学院工商管理硕士和美国西北大学营销学博士学位。曾为沃顿商学院教授，西北大学凯洛格商学院教授；现是宾州州立大学Smeal商学院Jonas H. Anchel教授，宾州州立大学电子商务研究所所长。他主要从事营销与信息技术交叉领域的研究，包括营销工程、网络营销和电子商务等。出版著作4部，在国际核心期刊发表70多篇学术论文。他是国际企业市场研究协会（ISBM）专家组成员，曾为IBM公司、柯达公司、万豪集团（Marriott）、Peapod公司和施乐公司提供咨询。在营销工程领域的贡献包括1987年提出的ADCAD模型、1989年提出的NEGOTEX模型和1991年提出的INFER模型。 |
| 第Ⅰ篇 基础知识 第1章 导论 营销工程：从思想模型到决策模型 营销决策模型 使用决策模型的好处 本书的思想与结构 软件简介 本章小结 软件使用指南 营销工程软件介绍（1.0版） 确定广告方案的练习 第2章 营销工程的工具：市场反应模型 选用反应模型的原因 反应模型的类型 几种简单的市场反应模型 模型的校准 目标 营销组合多要素间的相互作用 动态效应 市场份额模型与竞争效应 个体顾客的反应 经验模型与定性模型 选择与评价营销反应模型 本章小结 附录：Excel软件的规划求解工具 学习指南 Conglomerate公司的促销分析指导 Conglomerate公司的促销分析 可视反应建模指导 Conglomerate公司反应模型练习 第Ⅱ篇 制定营销战略 第3章 市场细分与选择目标市场 市场细分过程 界定市场 市场细分调查：调查设计与数据收集 市场细分方法 基于行为的市场细分 本章小结 学习指南 聚类分析指导 Conglomerate公司的新PDA案例 基于选择行为的市场细分学习指南 ABB电气公司市场细分案例 第4章 市场定位 产品差异化与市场定位 知觉图的应用 知觉图绘图技术 共同空间图 在知觉图中加入价格因素 本章小结 附录：使用因子分析对市场细分数据进行预处理 学习指南 定位分析指导 日产G20款无限汽车的市场定位案例 第5章 市场战略分析的概念框架与工具 第6章 营销战略决策模型 第Ⅲ篇 制定营销活动计划 第7章 新产品决策 第8章 广告与沟通决策 第9章 销售队伍与渠道决策 第10章 价格与促销决策 第11章 营销工程的回顾与展望 参考文献 附录 |
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