| 上篇 推销将来时 第一章 树立正确的推销理愈 欲推销先做人 推销员应该具备的品质 推销就是帮助客户 推销产品就是推销自己 推销无处不在 应该注意的推销细节 第二章 幽门前的最后盘点 时刻保持微笑 倾听的魅力 说话的技巧 推销中的提问技巧 让声音变得有魅力 突破传统的时间管理 用电话拉近与客户的距离 推销礼仪——你准备好了吗 推销百宝箱——你带上了吗 中篇 推销进行时 第三章 有效接近客户的不二法则 接近——推销成败的关键 选择接近客户的方式 接近话语的步骤 乔吉拉德的特殊之法 第四章 和客户进纤有效均通 推销就得沟通 制造沟通的氛围 控制现场气氛 激发客户的兴趣 打动客户的心 介绍产品的技巧 与不同客户沟通的法则 第五章 巧妙处理客户拒绝 处理拒绝的技巧 排除疑义的话术 下篇 推销完成时 第六章 关键时刻的促成技巧 识别购买信号 取得订单的技巧 成交后的巩固销售 第七章 服务终身制 真正的推销来源于服务 服务——成功的关键 完善你的售后服务 服务带动业绩 服务需要周到 服务客户需用心 第八章 推销之后的推销——转介绍 转介绍——推销员生存的动力 转介绍实战话术 |
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