| 在生存的竞争游戏中，惟有强者才能立于不被淘汰之地，是以拥有高明的说服技巧更为重要。若能轻易地说服他人，则必能使自己掌握更多竞争筹码，占有竞争优势，如此一来，即使面临接踵而来的重大考验，又有何惧?而你，准备好要当一名强者了吗?本书所介绍的“说服心理与说服技巧”，从心理学的观点切入，细分八个要点，详加剖析，以期能让读者一目了然，迅速上手。 意见不同是人际交往中不可避免的情况，各种争端也往往由此而生。因此，如何消除彼此间的意见分歧，成功说服对手，达成共识，则是现代人的必修之课。而掌握对方心理就等于掌握了说服的契机。 本书应用心理学的观点，通过理论与实践，详尽地阐述了说服心理学的要领，并列举了诸多案例及各项研究成果加以佐证，使读者很容易领会，进而掌握其中的技巧，为我所用。本书内容丰富实用，是社会交往及商场竞争中必备的好书。 |
| 导言 攻心为上1 第1章 怎样打开对方的心扉11 1识别戒备心的方法13 2怎样表示你的姿态——去除戒备心的方法之一18 3找出对方和自己相同的地方——去除戒备心的方法之二23 4迎合对方心理的动向——去除戒备心的方法之三29 第2章怎样改变对方的想法33 1识别成见的方法35 2将对方的主观变成客观——去除成见的方法之一41 3用“意外”去除成见——去除成见的方法之二44 4明确表示相同和不同之处——去除成见的方法之三49 5反复给对方相同的刺激——去除成见的方法之四52 第3章 怎样改变对方的意志55 1识别心理压力的方法57 2利用集团的标准——去除心理压力的方法之一63 3向背后的掌权者进攻——去除心理压力的方法之二69 4利用理想和现实的矛盾——去除心理压力的方法之三75 第4章怎样满足对方79 1识别欲求不满的方法81 2使对方倾吐不满——去除欲求不满的方法之一86 3改变对方的不满——去除欲求不满的方法之二91 4用相反的方法说服对方——去除欲求不满的方法之三94 第5章怎样和对方协调99 1识别对方反感的方法101 2用感情打动对方——去除反感的方法之一104 3建立共同的目标忘却反感——去除反感的方法之二108 第6章怎样激励对方111 1识别自尊心和虚荣心的方法113 2不直指对方的错误——利用自尊心、虚荣心的方法之一117 3利用对方自大心理——利用自尊心、虚荣心的方法之二121 第7章怎样使对方的态度趋向积极125 1识别不安的方法127 2让对方了解不安的原因——去除不安的方法之一131 3让对方接触现实——去除不安的方法之二135 4内容不要全部透露——去除不安的方法之三138 第8章怎样取得对方的信赖141 1识别不信任感的方法143 2缩小双方信息的差距——去除不信任感的方法之一146 3顺从对方的步调——去除不信任感的方法之二150 4抓住表示诚意的机会——去除不信任感的方法之三153 |
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