| 情境终端：一种举世追棒的商业新贵，它魅力四射，动人心魄，总是能够在瞬时点燃消费激情…… 500多个令人难忘的不眠之夜，中外30多宗令人惊喜的情境终端案例，伴随着作者滚烫的心奉献给您。情境是产品与顾客心灵沟通的终端，同时也是企业魅力营销的开始...... |
| 赵龙：1963年8月出生，经济学硕士，管理学博士生，教授。国富创新管理咨询公司总裁。
多年来致力于中国名牌研究与培养。发表的论著有：《名牌与市场竞争》《公共关系学》、教育部成教司教材等近20篇（部），主持和参与了50多家企业的专业策划，有多项作品在中央电视台、香港凤凰卫视台等媒体播出。2000年被中国市场协会《销售与市场》杂志社评为“中国杰出企划经理人”。是四川沱牌集团，西安派德集团，上海金穗集团，背背佳中国德力西集团等集团的高级市场顾问。 |
| 第一章 情境终端，商业新贵 商业成就了终端and终端成就了商业 商业的奇迹 什么是终端 专卖店之于商业 终端的发展趋热 情境需要消费者or消费者需要情境 消费者的行为特征 戏剧角色说 消费类型与情境需求 保持最优刺激水平 对情境终端的预测 当终端遇上情境 情境终端的出现 情境终端的阐释 情境终端设计要素 情境终端的分类 情境终端的功能与作用 情境终端与品牌塑造 情境终端与顾客满意度、忠诚度 情境终端适用行业 第二章 激情消费从这里开始 情境终端：终点？起点？ …… 把握消费者的心理世界 经营消费者的体验 第三章 瞄准顾客眼球-情境终端的陈列 情境产品的设计 创造目标消费群的理想情境 “四维”情境陈列 第四章 让终端“动”起来-情境终端的行为设计 情境服务设计 消费者行为设计 第五章 把你的顾客带入魔力磁场-情境终端的氛围营造 用氛围卖产品 情境广告：预告心理感受 情境活动：参与的疯狂 第六章 情境终端的延伸 超期情境终端 SHOPPING MALL 别样的情境营造 第七章 情境终端的管理 情境终端设计管理 情境终端服务管理 情境终端的推广 第八章 情境终端的“五彩”案例 红：可口可乐的热烈 黄：古色古香“谭木匠” 蓝：大显的海洋圆舞曲 绿：草原兴发，绿色健康 黑：简约曲美 |
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