| 第1章绪论 1.1市场的概念 1.2市场营销 1.3市场营销观念 1.4研究市场营销学的意义和方法 习题 第2章企业战略规划与市场营销管理过程 2.1企业经营战略 2.2市场营销战略规划 2.3市场营销管理过程 习题 第3章市场营销环境及营销信息系统 3.1市场营销微观环境 3.2市场营销宏观环境 3.3市场营销信息系统 习题 第4章消费者市场与组织市场 4.1消费者市场及其购买行为 4.2组织市场及其购买行为 习题 第5章市场调查与预测 5.1市场调查与预测概述 5.2市场调查步骤与方法 5.3市场调查技术 5.4市场预测方法 习题 第6章目标市场营销 6.1市场细分 6.2目标市场的选择 6.3市场定位 习题 第7章市场竞争战略 7.1竞争者分析 7.2竞争战略的一般形式 7.3不同竞争地位企业战略 习题 第8章产品策略 8.1产品整体概念及产品分类 8.2产品寿命周期策略 8.3产品组合策略 8.4新产品开发策略 8.5品牌策略与包装策略 习题 第9章定价策略 9.1影响定价的主要因素 9.2定价的一般方法 9.3定价的基本策略 9.4价格变动反应及价格调整 习题 第10章分销渠道策略 10.1分销渠道的概念与功能 10.2分销渠道策略 10.3批发商与零售商 10.4物流策略 习题 第11章促销策略 11.1促销概念与促销组合策略 11.2人员推销策略 11.3营业推广策略 11.4广告策略 11.5公共关系策略 习题 第12章市场营销计划、组织与控制 12.1市场营销计划 12.2市场营销组织 12.3市场营销控制 习题 第13章服务市场营销 13.1服务市场营销概述 13.2服务质量管理 13.3服务的有形展示 13.4服务定价、分销与促销 习题 第14章国际市场营销 14.1国际市场营销概述 14.2国际市场营销环境 14.3国际目标市场的选择 14.4进入国际市场的方式 14.5国际市场营销策略 习题 主要参考文献 |
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