Part I 餐馆 Chapter 1 找餐桌 Chapter 2 就座后 Chapter 3 就餐中 Chapter 4 餐后 Chapter 5 饮料 Chapter 6 早餐 Chapter 7 快餐 Chapter 8 邀请 Part II 旅店 Chapter 1 客房预定 Chapter 2 接待 Chapter 3 咨询服务 Chapter 4 客房服务 Chapter 5 饭店其他服务 Chapter 6 客人投诉及其解决 Chapter 7 结账离店 附:美音与英音发音符号示例对照表 |
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