| 前言 第一章 进入市场营销世界 第一节 市场营销学的概念 第二节 市场营销学的研究对象和内容 第三节 市场营销观念的变革 第二章 关注营销环境捕捉市场机遇 第一节 营销环境概述 第二节 微观营销环境分析 第三节 宏观营销环境分析 第三章 分析消费者需求和消费者购买行为 第一节 消费者行为模式 第二节 消费者的心理因素 第三节 消费者的消费风险研究 第四节 消费者对新产品的决策过程 第四章 市场细分与目标市场营销 第一节 市场细分化及其意义 第二节 市场细分的原则 第三节 消费者市场细分的依据 第四节 选择目标市场的策略和方法 第五节 市场定位战略 第五章 产品——企业营销的基石 第一节 现代产品整体概念 第二节 产品组合策略 第三节 产品生命周期与新产品开发 第六章 定价——企业利润的来源 第一节 定价概述 第二节 定价的基本方法 第三节 定价的策略和技巧 第四节 价格变动及其反应 第七章 渠道——占领市场的利器 第一节 营销渠道概述 第二节 中间商的作用与主要类型 第三节 营销渠道的设计与管理 第八章 促销——与消费者沟通的桥梁 第一节 广告 第二节 人员推销 第三节 营业推广 第四节 公共关系 第九章 营销的跨文化思考 第一节 社会文化概论 第二节 价值观念对营销的影响 第三节 民俗习惯对营销的影响 第四节 宗教信仰对营销的影响 第五节 语言文化对营销的影响 第十章 市场营销的新发展 第一节 直接营销 第二节 网络营销 第三节 服务营销 第四节 视觉营销 参考文献 |
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