| 玛丽安·伯克·伍德在与花旗银行、大通曼哈顿银行和全美零售商协会进行的营利和非营利性营销活动中担任副总裁职务，同时在全美零售商连锁机构中担当管理职位。她在同知名的学术专家共事的过程中合作出版了关于营销原理（同马里兰大学的比尔·尼克尔斯博士合著）和有关广告原理（同格罗斯门特学院的考特兰·博弗合著）的本科生教材。伍德在过去的几年中为许多新产品和服务制定了几十个营销计划书。她同时还为无数有关营销及其相关法则的大学课本编写了详尽的、具有实践意义的章节、案例、专栏、练习和印刷/电子版本的补充材料。伍德获得了纽约长岛大学营销专业的MBA学位以及纽约城市大学的学士学位。 |
| 译者序 前言 致谢 第1章 营销计划简介 营销计划的回顾 制定营销计划书 准备营销计划 本章小结 第2章 分析当前形势 环境扫描和分析 扫描和分析内部环境 扫描和分析外部环境 本章小结 第3章 了解市场和顾客 分析市场 分析顾客需要和行为 计划营销调研 本章小结 第4章 市场细分、目标和定位的计划 市场细分、目标和定位的回顾 细分市场 目标市场和覆盖战略选择 获取竞争优势的定位 本章小结 第5章 决定目标和战略方向 决定战略方向 制定营销计划目标 本章小结 第6章 制定营销战略和方案 营销组合战略和方案概述 产品战略 渠道战略 定价战略 促销战略 支持营销组合 本章小结 第7章 预算、预测和追踪进展 衡量营销进展的工具 本章小结 第8章 控制计划执行 营销计划控制的类型 分析进展和控制执行 本章小结 附录1 营销计划资源 附录2 营销计划书案例：索尼克公司的个人数字助理 附录3 利用“营销计划专业软件”处理营销计划书 术语表 |
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