| 《在线市场营销调查手册》令你大开眼界，直面在线调查的无限魅力，给你迫切需要的亲身实践经验，使你能够利用这种潜力为你的组织机构服务。 |
| 前言 致谢 导论 第一部分 基本原理 第一章 调查程序 进行调查的预算有多大？ 调查能否产生影响？ 调查的目标是什么？ 实现调查目标需要哪些衡量指标？ 如何收集数据？ 如何分析数据？ 完成调查需要研究结果？ 完成调查需要我长时间？ 进行调查需要多大成本？ 第二章 二手调查 二手调查中的免费（或低成本）资源 二手调查中的有偿资源 辛迪加产品的未来发展趋势 参考性来源 第三章 定性调查 . 定性与定量：区别任何？ 定性调查的优势 定性调查的局限性 定性调查的应用 定性调查的模式 焦点小组 可用性测试 电子邮件反馈 在线聊天会议 我能自己做吗？ 外部采购理由成立吗？ 第四章 定量调查 第五章 抽样 第六章 数据收集 第七章 调查问卷设计 第二部分 应用 第八章 市场调查：了解市场 第九章 细分：开发目标市场 第十章 竞争：评估与定位 第十一章 现有的在线产品：受众构成与绩效测评 第十二章 新产品概念 第十三章 开发 第十四章 测试 第十五章 市场营销 第十六章 跟踪 词汇 |
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