| 本书是美国公认的工商管理的权威性教材，至今已出了三至四版；本书是最新版本，适宜作为大学及成人教育课程和工商界人士的必读课本。本书每章一开始就介绍关键术语，并有相关案例穿插在其中，对重要概念进行小结，习题附答案解释。
本书的重点是基于环境分析上的营销计划流程、营销任务和目标的建立、制订营销策略、设计目标市场控制以及营销组合。同时本书提供了关于市场细分、销售预测和设计产品——分销——价格——推广4P营销组合的现代工具和技术。每一章开头都有本章内容摘要，每一章结尾有一个概括性的重要论点和概念提要。 本书适用于需要对营销学的概念、流程、问题和应用有清楚、简洁理解的学生和商务人员。 |
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| 序 第1章 营销过程：基本概念 本章概述 米尔顿电子公司简介 营销计划相关概念 市场营销的八项基本功能 营销的演进过程：从自给自足到集中化 营销理念的演进：从生产导向到社会导向 国际化展望 本章回顾 概念掌握 答案 第2章 国际化市场：市场力量和机会 本章概述 世界贸易发展的原因 美国在国际贸易中所扮演的角色 进入国外市场的益处 进入国外市场的难点 全球化市场的成长 APEC、WTO、NAFTA和欧盟 北美和南美洲国家 卓越的拉丁美洲经济奇迹 亚洲及太平洋市场 停滞不前的欧盟 本章回顾 概念掌握 答案 第3章 营销管理和战略营销计划 第4章 市场营销环境 第5章 国际市场营销环境 第6章 市场营销系统 第7章 营销信息系统和营销调研 第8章 营销调研：工具和技巧 第9章 消费者行为 第10章 组织购买市场和购买者行为 第11章 市场细分、市场定位和确定目标市场战略 第12章 市场和销售潜量评测 第13章 产品计划Ⅰ：产品/市场成长战略 第14章 产品计划Ⅱ：产品设计和开发战略 第15章 设立价格目标和定价政策 第16章 价格战略和战术制定 第17章 促销计划Ⅰ：间接促销 第18章 促销计划Ⅱ：销售与销售管理 第19章 分销计划Ⅰ：渠道战略 第20章 分销计划Ⅱ：后勤体系 第21章 互联网营销 |
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