| 董维：台湾省人。1988年由台湾赴美深造，分获美国田纳西曼菲斯州立大学市场营销学硕士及财务硕士。1991年进入美国密西西比州立大学攻读市场营销学博士学位，1994年获博士候选人资格。主要研究领域为国际市场营销，服务业营销及消费者行为，曾发表多篇学术论文。赴美之前，曾就职于台湾著名的味全食品公司，主要负责国内市场营销和国际产品开发。
邓胜梁，湖北武汉人。1982年毕业于华中理工大学，获学士学位。同年赴美国波士顿大学留学，1986年获经济管理学博士学位。曾先后在美国、新西兰等国大学任教。1990年至今受聘于加拿大萨斯喀切温大学商学院，任该校终身正教授，并兼任中国国内几所重点大学的客座教授。现任中国留美经济学会副会长，资深研究员，英文学术期刊《中国管理问题》编委。最近被加拿大名人出版社列入《加拿大风云名人》。研究方向有市场营销理论，服务业营销战略和国际营销战略。曾在国际上发表数十篇论文，著有数部专著。 |
| 前言 第一篇 市场营销的概念、原理和功能 1 市场营销的概念及功能 1.1 引言 1.2 什么是市场营销学? 1.3 市场营销的核心观念 1.4 市场营销观念的演进 1.5 市场营销在公司中的角色与功能 1.6 市场营销学对社会的效用 1.7 小结 2 市场营销管理程序 2.1 引言 2.2 商业程序 2.3 价值传递程序与营销程序的关系 2.4 营销管理程序 2.5 事业组合规划方法 2.6 小结 第二篇 市场规划的方法、过程和消费者行为 3 市场规划、经营观念、流程及市场分析 3.1 引言 3.2 市场的定义和种类 3.3 市场经营观念 3.4 市场规划流程 3.5 市场分析——6OS分析 3.6 市场细分化 3.7 选定目标市场 3.8 产品定位 3.9 小结 4 消费者行为以及对其产生影响的因素 …… 5 消费者购买决策过程 第三篇 市场营销的战略和战术 6 市场营销研究和市场预测 7 产品策略 8 新产品开发与产品生命周期 9 产品价格策略 10 促销组合 11 促销工具（一）：广告，销售及公共关系 12 促销工具（二）：人员推销与销售管理 13 流通策略 14 零售、批发及物资分配 第四篇 市场营销的延伸 15 服务业营销管理 16 国际市场营销 主要参考书目 |
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