| 我们的生活无处不存在着营销。那么,什么是营销?营销学大师菲利普·科特勒先生说:"营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲的一种社会和管理过程。"对于企业,善于营销就意味着市场、成功、机会、未来……"这里所精选的,就是不可不知的36家跨国公司的营销法则! |
| 前言 1975年微软:以"软"胜"硬"1 百事可乐:与对手同行7 星巴克:体验营销17 联邦快递:客户增值型营销25 柯达:国际化营销35 惠普:多渠道营销44 马狮百货:关系营销51 伊莱克斯:亲情导向的营销模式59 耐克:虚拟营销65 宝洁:品牌营销72 迪斯尼:销售娱乐80 甲骨文:个性营销87 辉瑞:医药行业的营销法则94 亚马逊:网络营销帝国103 诺基亚:人性化的营销沟通109 雀巢:模块组合营销115 沃尔玛:零_售业的营销典范122 松下:诚信为营销之本134 通用电气:客户引导型营销140 戴尔:定制直销145 波音:全面服务营销150 英特尔:创新营销158 强生:对消费者的责任最重要169 贝塔斯曼:媒体霸主177 雅芳:直销新活力184 索尼:市场至尊189 花旗银行:银行营销典范196 希尔顿饭店:形象营销202 玫琳凯:情感营销208 佳能:资源整合营销214 沃尔沃:严守核心价值222 安利:直销经典230 本田:拉近产品与市场的距离237 LG:为顾客创造价值246 大众汽车:大众的汽车255 三星:时尚先锋262 参考书目269 |
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