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| 第一章 市场营销导论 第一节 市场营销学概述 一、市场营销的含义及特点 二、市场营销学涉及的重要概念 三、市场营销学的研究对象、方法及意义 第二节 市场营销学的产生、发展与传播 一、市场营销思想产生和发展的前提条件 二、美国市场或销理论的演进过程 三、美国市场营销学界的主要学术流派 四、市场营销理论在亚洲的传播、应用与发展 第三节 工闪企业市场营销观念的演变 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 六、不同商业哲学及其相应的企业组织机构 [案例分析]迪斯尼：服务超越消费者的期望 思考题 第二章 市场分析 第一节 市场的概念和分类 一、市场的概念 二、市场的分类 第二节 消费品市场分析 一、消费品市场的概念 二、消费品市场的特征 第三节 工业品市场分析 一、工业品市场的概念 二、工业品市场的特点 第四节 技术市场分析 一、技术市场的分类 二、技术商品的贸易类型 第五节 金融市场分析 一、金融市场的概念及分类 二、金融市场的特点 [案例分析]绿色消费：走近你我他 思考题 第三章 市场营销环境分析 第一节 企业市场营销环境 一、市场营销环境的定义 二、市场营销环境的特征 三、市场营销环境因素的分类 第二节 市场营销环境机会与环境威胁 一、企业市场营销的环境机会分析 二、企业市场营销的环境威胁分析 三、综合分析 第三节 企业营销宏观环境分析 一、政治法律环境 二、社会文化环境 三、经济环境 四、技术环境 五、地理环境 六、竞争环境 第四节 企业营销微观环境分析 一、营销渠道中的企业 …… 第四章 或销调研 第五章 消费者行为研究 第六章 市场细分化与目标市场选择 第七章 企业营销规划和营销管理过程 第八章 市场竞争战略 第九章 产品策略 第十章 价格策略 第十一章 分销渠道策略 第十二章 促销策略 后记 |
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