| 姓名：刘振亚著 作者简介： 作品：《国家电网公司输变电工程典型设计:2005年版:330kV输电线路分册》《国家电网公司输变电工程典型设计:2005年版:220kV输电线路分册》《国家电网公司输变电工程典型设计:330kV输电线路分册(2006年增补版)》《国家电网公司输变电工程典型造价:35kV变电站分册(2007年版)》《国家电网公司输变电工程典型设计-(330kV变电站二次系统部分)(2007年版)》《(2007年版)国家电网公司输变电工程典型造价 - - 66KV变电站分册》《国家电网公司输变电工程典型设计 220kV变电站二次系统部分(2007年版)》《(2007年版)国家电网公司输变电工程典型设计 - - 110kv变电站二次系统部分》《特高压交流输电线路维护与检测》《特高压交流输电系统外绝缘》《特高压交流输电工程电磁环境》《特高压交流电气设备》《特高压交流输电技术丛书 特高压交流输电系统过电压与绝缘配合》《特高压电网(工程)前期论证》《国家电网公司输变电工程典型设计 ±125kV、750MW直流背靠背换流站分册(2008年版)》《电力企业知识产权法律风险防范》《电网建设法律风险防范》《特高压直流输电系统过电压及绝缘配合》《特高压直流输电线路》《特高压直流输电工程电磁环境》 |
| 客户关系管理 1 概述 为了便于更好地进行客户关系管理的精细化设计，特制定本需求规格设计。 通过对客户关系管理各方面需求的收集、归类和分析，建立不同属性和行为特征的客户群，并根据客户价值、信用评定标准、风险防范策略，对客户开展评估工作，依据评估结果找出vip客户、重要客户、失信客户及风险客户，并对其进行管理。…… |
序 前言 客户关系管理 1 概述 2 客户关系管理功能需求 3 业务项与功能模块对照表 4 功能模块与业务项对照表 5 集成需求 市场管理 1 概述 2 市场管理功能需求 3 业务项与功能模块对照表 4 功能模块与业务项对照表 5 集成需求 能效管理 1 概述 2 能效管理功能需求 3 业务项与功能模块对照表 4 功能模块与业务项对照表 5 集成需求 有序有电管理 1 概述 2 有序用电管理功能需求 3 业务项与功能模块对照表 4 功能模块与业务项对照表 5 集成需求 稽查及工作质量 1 概述 2 稽查及工作质量管理 3 业务项与功能模块对照表 4 功能模块与业务项对照表 5 集成需求 6 附录 客户档案资料管理 1 概述 2 总体结构图 3 客户档案资料管理 4 业务项与功能模块对照表 5 功能模块与业务项对照表 6 集成需求 系统支撑功能 1 概述 2 系统支撑功能需求 3 附录 非功能需求 1 概述 2 非功能需求 附件 业务数据类汇编 1 概述 2 业务数据范围 3 业务数据分类原则 4 业务数据分类汇总 5 业务数据清单 附件 代码需求 1 概述 2 目标 3 代码编码要求 4 代码需求 5 直接引用国网标准代码集的代码项目 更多 |
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