
| ·当今世界最新的营销理念; ·探讨全新的营销模式; ·剖析成功的营销案例; ·开拓企业精英的思维方式; ·提升现代企业的市场竞争能力。 |
| 前言 第一章 21世纪市场营销理论的展望与思考 一 营销理论的变迁 1 从“厂商主权论”到“消费者主权论”的演变 2 现代市场营销理论的革命 3 当代市场营销理论的创新 4 21世纪营销理论的发展 二 营销理论创新的特点 1 营销理论创新的背景 2 未来市场竞争的特点 3 市场营销理论创新的特点及未来发展的趋势 三 营销理论创新的制度支持 1 市场营销理论所依托的制度环境的分析 2 杰士邦营销案例的思考与启示 3 未来制度创新的要求及其对市场营销理论的影响 第二章 信息营销:21世纪营销革命的大趋势 一 信息时代的到来 1 信息竞争推动着企业信息化 2 信息时代对企业制定营销战略产生重要影响 3 信息时代消费者消费行为的变化 二 透视信息营销 1 信息营销的概念及其特征 2 信息和信息技术对营销策略的变革及其优势 3 信息营销的组合模型 三 营销信息系统(MIS)的组织和管理 1 营销信息系统流程 2 营销预测信息分析 第三章 网络营销:在虚拟与现实之间转换 一 虚拟市场与网络营销 1 虚拟市场 2 网络营销 3 虚拟市场与网络营销的关系 二 网络营销的理论基础 1 网络整合营销 2 软件销理论 3 网络直复营销理论 三 网络营销的技术支持 1 网络营销实现的技术路径 2 网站的建立和网页的设计 四 网络营销运作方式 1 商业机构对消费者(B to C) 2 厂商对厂商(B to C) 五 网络营销的管理 1 网络营销的纵向管理 2 网络营销的横向管理 第四章 绿色营销:科技时代生态文明的理性思考 …… 第五章 技术营销:以创新为先导的营销整合 第六章 直复营销:信息社会的高效营销模式 第七章 关系营销:创造多方共赢的市场 第八章 服务营销:后工业化时代的竞争优势 第九章 文化营销:彰显21世纪的理性文明 参考文献 后记 |
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