● 手册+光盘 高效的实用解决方案。 ● 提升人员的岗位适应能力、操作能力以及管理能力。 ● 标准化、规范化的样表，稍作修改，拿来即用。 |
| 第一章 销售第一章 销售主管岗位描述 第一节 销售主管自我岗位认知 一、销售主管自我角色认知 二、销售主管的自我胜任能力要求 三、销售主管的职业生涯发展 第二节 销售部的组织结构设计 一、招聘销售人员的方法 二、区域、产品、顾客及复合型组织结构设计 三、市场及产品对销售团队结构的影响 第三节 销售人员培训实施 一、高效培训的方法与技巧 二、销售人员培训方法组合 三、销售培训的四级评估体系 第四节 部门薪酬结构与晋升制度 一、销售人员薪酬分配策略 二、销售人员工作费用报销 三、销售人员晋升制度的确立方法 附录1：高低效行为对照表 附录2：经典案例解说 附录3：工作技能检测和思考要点 第二章 团队建设与高效会议 第一节 打造高效团队 一、群体向团队转化的过程模型 二、团队成员个性发展的7个特征 三、高效团队的特征 第二节 积极培养团队精神 一、营造团队成员的归属感 二、团队沟通的方法与技巧 三、企业培养团队合作精神的方法 第三节 高效的团队会议 一、高效会议的3个典范 二、会议准备 三、销售人员的与会责任与技巧 四、头脑风暴的6个原则 五、形成决议的步骤与4种策略 附录1：高低效行为对照表 附录2：经典案例解说 附录3：工作技能检测和思考要点 第三章 销售沟通的4个层面 第一节 与上司的有效沟通 一、说出真实想法的4个技巧 二、说服上司的6个技巧 三、销售主管承担责任的权衡之法 四、拒绝上司的6种策略 第二节 与下属的有效沟通 一、赞美下属的5个技巧 二、批评下属的5个技巧 三、传达命令的要点及沟通原则 第三节 与同级的有效沟通 一、同级之间指出问题的原则及理念 二、与市场、财务、产品、研发部门的沟通内容 三、同级沟通中常见的障碍及应对原则 第四节 与客户 |
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