| 本书是一本非常好的社会营销学概述。但更为重要的是，它是一本有助于实际工作的手册，实地工作时带上它，将它变成您的管理智囊的一部分。《社会营销》为营销实际工作者提供了一本弥足珍贵的手册，这本手册无疑会促使他们行之有效地进行社会变革。
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| 菲利普·科特勒，国际知名社会营销学专家，现为美国西北大学S·C·庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多荐营销学大奖，是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。 |
| 前言 致谢 第一篇 认识社会营销 第1章 变革公共行为之社会运动的性质及作用 第2章 实现社会变革的社会营销方法 第3章 社会营销调研 第二篇 分析社会营销环境 第4章 勘测社会营销环境 第5章 分析目标接受者的行为 第6章 分析社会产品的传播 第三篇 制定社会营销方案 第7章 设计社会产品 第8章 将社会产品送达目标接受者：分销渠道 第9章 控制接受成本 第10章 大众传播促销产品 第11章 选择性传播促销 第12章 进行人际传播促销 第13章 激发目标接受者采取行动 第14章 设法交付服务并使目标接受者满意 第15章 调动影响集团 第四篇 管理社会营销 第16章 制定社会营销计划 第17章 组织并实施社会营销计划 第18章 监控社会营销项目 第19章 评估社会营销项目 后记 |
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