| 在欧洲和亚洲已经普遍使用的无线技术，由于它对市场营销的巨大影响，正在美国悄然兴起。不要错过——无线营销就快来了，并且会成为主流。《无线营销》这本书为你提供了在无线世界获得成功的框架和必要的细节——并且解释了在这个即时的、随时随地沟通的新世界里，成功地进行市场营销的一些经过考验的技术和前沿战略。
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| 弗雷德里克·纽厄尔，是国际咨询公司Seklemian/Newell的首席执行官，客户关系管理和客户中心营销计划策划、发展和实施方面最著名、最有声望的专家之一。作为零售广告名人会的成员之一，纽厄尔曾经对来自全球的经理人就CRM、客户忠诚以及无线CRM发表演讲并进行相关的咨询。他也是《网络时代的顾客关系管理》和《市场营销的新规则》的作者。
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| 序
前言 致谢 第一部分：无线的世界主宰 第1章 特雷西侦探和柯克上校说的对 第2章 切断电话线，你准备好了吗？ 第3章 变化得越多，不变的也越多……错了 第4章 克劳德·莫奈能在这个小屏幕上作画吗？ 第二部分：从幻想到现实——创造A3 对话（A3——A的立方=任何时间，任何地点，任何装置） 第5章 设计者为何仇恨它 第6章 钱向何处去？ 第7章 仍然要经过允许 第8章 家在你的口袋中 第三部分：无线CRM——不光是技术，笨蛋 第9章 回到CRM的未来 第10章 CRM能随时地帮我们回到邻家小贩的日子吗？ 第11章 小屏幕传情 第12章 剪断电话线后留住你的客户 第13章 好消息——他们知道你在哪里 第四部分：无所不在的无线——出门（或在家）一刻也不能离开它 第14章 你的汽车在叫你 第15章 可穿的无线——时装新潮流 第16章 他们是不是知道我在卫生间里？ 第17章 她在休假，找不到她 第18章 家就是有线的地方 第五部分：它影响着我们所有人，你最好准备好！ 第六部分：新工具，新挑战 |
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