| 本套教材特色如下： ☆按照市场营销的知识体系编写，学术规范，反映最新的营销理念、方法、知识。 ☆包含了实际企业经营中的案例，引发学生的学习兴趣，培养实际操作能力。 ☆基础理论知识、应用和实践并重，包含丰富的补充阅读资料、思维与创新栏目等。 ☆文、图、表有机结合，使知识形象化，学生好学易记。 ☆配套教学资源，使老师好教，学生好学。 |
| 基础篇 第1章 营销渠道与渠道管理 1.1 营销渠道及其功能 1.2 营销渠道管理 1.3 渠道经理 第2章 渠道参与者 2.1 渠道参与者概述 2.2 生产企业 2.3 批发商 2.4 零售商 2.5 辅助机构 第3章 渠道结构与渠道组织模式 3.1 渠道长度结构 3.2 渠道宽度结构 3.3 渠道广度结构 3.4 渠道系统组织模式 3.5 渠道结构的演变趋势 设计篇 第4章 渠道设计的原则与流程 4.1 渠道设计的含义 4.2 渠道设计的原则 4.3 渠道设计的流程 第5章 渠道结构设计与选择 5.1 渠道结构设计的影响因素 5.2 渠道结构决策 5.3 渠道结构模式的评估与选择 5.4 差距分析 5.5 渠道构建方法 第6章 选择渠道成员 6.1 成员选择的重要性 6.2 寻找渠道成员的途径 6.3 选择渠道成员的标准 6.4 选择渠道成员的方法 6.5 成员间的任务分配 管理篇 第7章 渠道政策与成员激励 7.1 渠道政策 7.2 渠道成员激励 7.3 激励强度与激励效果 第8章 渠道权力、冲突与控制 8.1 渠道权力 8.2 渠道冲突 8.3 渠道冲突的典型——窜货 8.4 渠道控制 第9章 渠道中的产品、价格与促销管理 9.1 渠道中的产品管理 9.2 渠道中的价格管理 9.3 渠道中的促销管理 第10章 渠道中的物流、信息流与资金流管理 10.1 渠道中的物流管理 10.2 渠道中的信息流管理 10.3 渠道中的资金流管理 绩效篇 第11章 渠道关系管理 11.1 渠道关系管理的理论基础 11.2 渠道关系的基本认识 11.3 渠道成员关系的主要影响因素 11.4 基于关系导向的渠道管理创新 第12章 渠道绩效的评估、改进与整合 12.1 渠道评估的定义与流程 12.2 渠道整体绩效评估 12.3 渠道成员综合评价 12.4 渠道改进 12.5 渠道整合 参考文献 |
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