| 由全球知名教授阿诺德等人所著的本书从全球消费者视角而展开了较为独特的消费者行为概念体系，并对多样化的、动态的全球消费者世界做了引人入胜的介绍，突出了消费者和营销人员在市场中经历的伦理和政策的两难困境，并在全书中穿插使用了章首引例、消费者纪实、实践指南、行业洞察、全球最新案例等栏目。本书以最新版为蓝本，由中国教育第一线的学者在保留其体系及特点的基础上按照中国读者的需求进行了改编，增加了对中国消费者行为的研究与实践内容。 |
| 埃里克·阿诺德，内布拉斯加-林肯大学的营销学教授。于1982年获得亚利桑那大学人类文化学的博士学位。曾会教于欧登塞大学（丹麦）、南佛罗里达大学（美）、加利福尼亚州立大学（美）、丹佛的科罗拉多大学（美）。研究消费者仪式（感恩节、新年、足球赛、万圣节、遗传）、西非营销渠道等。他的作品发表在美国三大主要营销杂志上（《消费者研究学报》、《营销学报》和《市场研究学报》），也发表在很多其他社会科学杂志和书上。 |
| 第1章 导论 消费者世界 概览 1.1 日常生活中的消费者活动 1.2 什么是消费者行为 1.3 如何研究消费者行为 1.4 为什么要研究消费者行为 1.5 消费者行为学在中国 小结 复习题 第2章 文化与消费者行为 概览 2.1 文化的定义和特征 2.2 文化的构成因素与测定 2.3 比较文化分析 2.4 中国文化的特征 |
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