| 公共关系学是80年代在我国兴起和发展起来的一门综合性的应用学科，目前在国内已成为比较热门的一个学科。它主要研究一个社会组织如何运用各种信息传播、双向沟通的手段，为自己创造良好的社会关系环境和社会舆论环境，使自己和环境之间相互适应、同步发展。它是现代社会组织内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。 本书在培养学生掌握基本的公共关系理论的基础上，重在培养学生公共 关系策划和公共关系管理的能力，并强调如何运用公共关系方法完成公共关系任务。在内容的安排上，强调了“是什么”和“如何做”的特点，同时为了突出教材的实用性和技能性，把公共关系文书融入到相关章节里，形成了技能训练的一致性。 |
第1章 公共关系概述 |
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