| 李欣禹先生的培训课程和这本书具有很强的实战性，实践证明对提升目前中国汽车销售企业的整体销售能力有相当大的指导作用。 ——中国汽车营销网 这是一本实践性很强的汽车4S店销售与服务的培训教材，也是我们重点向各汽车销售企业推荐的培训课程。 ——中国华汽车培训网 这本书很有实用价值，我们的销售人员充分运用李欣禹老师在该书中所传授的方法与技能一次次成功地把产品销售给客户，公怀的销售业绩得到提升，客户的满意度得到增强，我们公司在行业内的知名度和影响力地随之提升。 ——张培棣先生 |
| 李欣禹，国内专业的汽车营销咨询与培训专家，星辰（中国）咨询机构高级咨询师、高级培训师，中国汽车营销网、中华汽车培训网、中华汽车营销网合作讲师，著有近40万字、对汽车销售企业具有非常强的实战指导作用的《王牌汽车销售员》专著。同时，《汽车销售：实现终端业绩》、《汽车群体销售技术》的专论被《销售与市场》连载，该刊还即将发表《汽车群体销售技术》专论。 |
| 1 专业汽车销售从细节开始 2 顶级汽车销售的五项技术 第1节 “望”——明察秋毫 第2节 “闻”——把握成功销售的制胜生机 第3节 “问”——专业汽车销售的沟通术 第4节 “切”——判断并确认客户的真实需求 第5节 “听”——比陈述更有效的销售方法 3 流程制胜：专业的汽车销售流程 第1节 案例分析——销售成交率为什么不高 第2节 流程诊断——什么因素影响了客户的选择 第3节 能够大幅提升现有销售业绩水平的解决方案 4 领先你的对手：实现汽车产品的差异化销售 第1节 汽车产品的差异化销售是领先对手的先决条件 第2节 建立客户的选择标准——实现汽车产品差异化销售的手段 第3节 汽车产品的差异化销售技术 第4节 增强汽车产品差异化强度的销售技术 5 汽车销售的高级技术：客户需求的深度开发 第1节 客户最终的决策倾向是成交的前提条件 第2节 让客户不得不选择你的汽车产品 第3节 只有你提供的汽车产品才是客户最佳的选择 6 汽车产品的魅力展示 第1节 汽车产品魅力展示的八大方法 第2节 汽车产品展示中应注意的问题 7 客户的有效跟进 第1节 你每天失去了多少销售机会 第2节 如何才能让准客户留下资料 第3节 留下准客户的资料后应该做什么 第4节 做好电话中销售汽车的准备 第5节 AIDA电话沟通技巧 第6节 绝不放过任何可以销售汽车的机会 第7节 准汽车客户跟进的要点 第8节 圆满结束一个准客户的跟踪电话 8 客户异议的有效处理 9 独具特色的汽车产品成交技术 10 客户危机的有效处理 A 顶级汽车销售员应具备的条件 B 思考题答案 |
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