| 本书系统而精练地阐述了现代推销概述、寻找客户、制定推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理、推销管理等内容。书中把“制定推销计划”和“客户关系管理”独自成章，符合市场的需要并适应了形势的发展。 |
| 第1章 现代推销概述 Ø 引例 1.1 现代推销的含义 1.1.1 什么是现代推销 1.1.2 怎样理解现代推销的含义 1.2 现代推销的方式 1.2.1 零级渠道的销售方式 1.2.2 一级渠道的销售方式 1.2.3 二级渠道的销售方式 1.2.4 三级渠道的销售方式 1.3 现代推销的程序 1.3.1 准备工作 1.3.2 寻找客户 1.3.3 接近客户 1.3.4 推销洽谈 1.3.5 客户管理 1.4 推销模式 1.4.1 爱达模式（AIDA） 1.4.2 迪伯达模式（DIPPDA） 1.4.3 埃德帕模式（IDEPA） 1.5 推销员应具备的素质和能力 1.5.1 素质要求 1.5.2 能力要求 Ø 本章小结 Ø 练习与实训 Ø 补充阅读材料 Ø 友情推荐 第2章 寻找客户 Ø 引例 2.1 寻找客户 2.1.1 客户的类型 2.1.2 寻找客户前的心理准备和基础工作 2.1.3 客户范围的确定 2.1.4 寻找客户的途径 2.2 客户资格审查 2.2.1 客户需求审查——是否需要 2.2.2 客户支付能力审查——是否有钱购买 2.2.3 客户购买决策权审查——是否能“当家做主” Ø 本章小结 Ø 练习与实训 Ø 补充阅读材料 Ø 友情推荐 第3章 制定推销计划 Ø 引例 3.1 推销计划的作用和类型 3.1.1 推销计划的作用 3.1.2 推销计划的类型 3.2 部门推销计划的编制程序 3.2.1 分析现状 3.2.2 确定推销目标 3.2.3 分配推销任务 3.2.4 综合编制推销计划 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）